Voyages d'affaires : les entreprises privilégient les compagnies low cost

3mundi et Déplacements Pros viennent de publier les résultats de leur baromètre des voyageurs d'affaires, réalisé en février 2014 à partir de 498 réponses.

Cette étude décrypte les déplacements professionnels de juillet à décembre 2013.

Il en ressort une timide reprise du marché du voyage d'affaires, avec une hausse de +45% de voyageurs par rapport au 1er semestre 2013, mais dans 54% des cas, le déplacement a duré une journée.

Le choix de la compagnie aérienne est imposé par l'entreprise dans 44% des cas et elles sont nombreuses à conseiller (voire à imposer) à leurs voyageurs des compagnies low cost, principalement pour les déplacements court et moyen courrier, qui forment le gros du voyage d'affaires en France.

Seuls 26% des voyageurs d'affaires peuvent choisir librement tout en respectant la politique de voyage de l'entreprise.

Pour les vols de plus de 6 heures, 47% des voyageurs d'affaires empruntent la classe éco, et 22% en cabine Premium sur la période septembre-décembre 2013.

58% des voyageurs d'affaires ont recours à Internet pour composer leur voyage, en particulier les PME-PMI, qui ne sont pas forcément clientes des agences de voyages.

Le voyageur attend principalement d'une compagnie aérienne de la ponctualité (69%), du confort à bord et des salons de qualité (49%) et un prix compétitif (39%).

57% des voyageurs d'affaires ont déjà acheté des services additionnels (siège premium, wifi, bagage, etc.) et 18% les ont fait passer en notes de frais.

A noter également, "les frontières entre vie professionnelle et personnelle ont de plus en plus tendance à se confondre.

Un déplacement de plus de trois jours, indépendamment du travail, est pour 68% des voyageurs, l'occasion de se reposer, 15% optent pour une découverte touristique des environs et 6% en profitent pour voir leurs amis," précise 3mundi dans un communiqué.