Le Parlement européen a donné le feu vert à la libéralisation du transport ferroviaire de passagers en 2010 mais uniquement limitée au trafic international, selon la volonté des Etats membres. Par ailleurs, de nouvelles mesures sur les "droits et obligations des passagers" ont été approuvées avec un système de dédommagement des passagers en cas de retards des trains : 25% du prix du billet pour tout retard de 60 à 119 minutes et 50% pour tout retard de 120 minutes ou plus, uniquement lorsque l'opérateur peut être tenu responsable du retard. Ces règles seront appliquées à tous les voyageurs et non aux seuls voyageurs internationaux, (5% du trafic) comme réclamé par les Etats membres.