Vous envoyez souvent votre personnel en Eductour, mais êtes-vous sûr que les organisateurs ont bien prévu un contrat d’assurance-assistance pour les couvrir ? Un exemple récent nous montre ce que ce n’est pas toujours le cas. Dans un groupe de 13 personnes parti sur un long courrier dans l’océan pacifique, un des agents de voyages à eu un début de phlébite, appelé aussi « syndrôme de la classe économique ». Panique et flou artistique, car l’organisateur n’avait, semble-t-il, pas prévu d’assurance particulière. L’agent de voyages a donc dû se dépatouiller seul avec son assurance et mettre la main à la poche pour l’avance des frais médicaux. Vous avez dit professionnalisme ?