Caroline Lelievre | TourMaG.com, le média spécialiste du tourisme francophone

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Caroline Lelievre

Après plusieurs années d’expérience en presse quotidienne régionale dans le Grand Ouest, j’ai pris le large. Des envies d’ailleurs. D’aller de l’avant. Cap sur Paris. Direction TourMaG.com. Voyages, reportages, enquête... la palette est large mais ma spécialité reste l'emploi dans le secteur du tourisme. Formation, ressources humaines, recrutement n'ont plus aucun secret pour moi. #RHStories

1478 articles rédigés par cet auteur

Emploi : et vous, êtes-vous en work couple ? (0,99€)

Emploi : et vous, êtes-vous en work couple ? (0,99€)

Caroline Lelievre | 01/12/2019 | Emploi

Soutien moral au bureau, acolyte du quotidien, destinataire de SMS le week-end, c’est sur cela qu’est basée la relation, totalement platonique, d’un "work couple". Une complicité bénéfique, qui permet à ces duos de performer au travail. Mais qui sont ces binômes inséparables au boulot ?...

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Montagne : Club Med vise 240 000 clients européens d’ici 2025

Montagne : Club Med vise 240 000 clients européens d’ici 2025

Caroline Lelievre | 29/11/2019 | Production

Le Club Med poursuit son développement à la montagne et vise 240 000 clients européens d’ici 2025. Pour atteindre son objectif, la marque au trident souhaite proposer une expérience client inédite pour toute la famille et prévoit d’ouvrir ou rénover un club par an à la montagne. Club Med fait des...

Club Med, Henri Giscard d'Estaing, montagne

Thomas Cook : qui a repris quelles agences ?

Thomas Cook : qui a repris quelles agences ?

Caroline Lelievre | 28/11/2019 | Distribution

Le Tribunal de commerce de Nanterre a rendu son jugement sur la reprise de Thomas Cook France ce jeudi 28 novembre 2019. TourMaG.com vous dévoile la liste des 149 agences du réseau rachetées. Le Tribunal de commerce de Nanterre a rendu son jugement ce 28 novembre 2019 pour la reprise des actifs du...

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Emploi, recrutement : Ça bouge du côté des offices de tourisme

Emploi, recrutement : Ça bouge du côté des offices de tourisme

Caroline Lelievre | 27/11/2019 | Emploi

Fini l’image vieillotte ! Il y a longtemps que l’activité des offices de tourisme ne se résument plus à distribuer de la documentation. Ces derniers gagnent en dynamique et élargissent leur palette de missions : accueil, vente, numérique, réceptif… Une évolution qui les rend de plus en plus...

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Emploi : faut-il encore écrire des lettres de motivation ?

Emploi : faut-il encore écrire des lettres de motivation ?

Caroline Lelievre | 26/11/2019 | Emploi

La lettre de motivation est-elle encore un prérequis du processus de recrutement ? Pour une majorité d’experts du cabinet de recrutement Robert Half, la réponse est formellement négative. Ils n’attendent plus des candidats qu’ils mettent à l’écrit leur motivation, leurs attentes et leurs qualités...

emploi, lettre de motivation, recrutement, welcome to the travel

Relation client : un litige bien géré, c'est un client fidélisé ! (0,99€)

Relation client : un litige bien géré, c'est un client fidélisé ! (0,99€)

Caroline Lelievre | 24/11/2019 | Distribution

Le traitement des litiges est primordial dans la relation client. L’enjeu ? L'image de votre entreprise. En 2018, la Médiation Tourisme et Voyage (MTV) a enregistré plus de 10 000 demandes de médiation, soit une progression de 77% par rapport à 2017. Retards et annulations des vols tiennent...

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Le Québec veut développer le tourisme hors des grandes villes

Le Québec veut développer le tourisme hors des grandes villes

Caroline Lelievre | 21/11/2019 | DESTIMAG

Friande du Québec et dépensière, la clientèle française représente un marché essentiel pour la province. Le ministère du tourisme du Québec espère voir le marché continuer à progresser, encouragé par son programme « Explore Québec », qui vise à développer le tourisme dans les régions les plus...

Canada, Caroline Proulx, explore québec, Quebec

Mon compte formation : à quoi sert la nouvelle application du gouvernement ?

Mon compte formation : à quoi sert la nouvelle application du gouvernement ?

Caroline Lelievre | 21/11/2019 | Emploi

Lancé ce jeudi 21 novembre 2019, Mon compte formation, qui remplace le Compte personnel de formation (CPF), est désormais accessible via un site internet et une application dédiés. Il a pour but de simplifier la recherche d’une formation, mais aussi de la réserver et payer. C’était l’un des volets...

Compte personnel de formation, cpf, formation, Mon compte formation, welcome to the travel

Alerte emploi ! Terres lointaines recrute des conseillers de voyages spécialistes

Alerte emploi ! Terres lointaines recrute des conseillers de voyages spécialistes

Caroline Lelievre | 20/11/2019 | Les entreprises qui recrutent

Spécialiste des voyages sur-mesure et des circuits en petit groupe sur près de 50 destinations, le groupe Terres lointaines se diversifie et recrute de façon régulière, essentiellement des conseillers de voyages spécialistes. Le point avec William Reynaert, Président-fondateur de Terres Lointaines....

conseillers de voyages, emploi, formation, terres lointaines, TL France, welcome to the travel

Formation : Campus Barrière, clé de voûte du développement du groupe

Formation : Campus Barrière, clé de voûte du développement du groupe

Caroline Lelievre | 19/11/2019 | Formation

Depuis avril 2019, Barrière a lancé Campus Barrière, un programme destiné à la formation de ses collaborateurs, aux multiples ambitions : former tant sur le savoir-être et le savoir-vivre, assurer la montée en compétences, fidéliser les collaborateurs, proposer des passerelles et développer des...

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Emploi : comment rompre l’isolement au travail ?

Emploi : comment rompre l’isolement au travail ?

Caroline Lelievre | 18/11/2019 | Emploi

Malgré les nouvelles technologies qui favorisent les échanges, le sentiment d’isolement est très présent dans le monde de l’entreprise. C’est le résultat d’une étude de Paris Workplace menée en partenariat avec l’IFOP. Comment déceler ce sentiment ? Comment s’en prémunir ? Et s’en débarrasser ? Les...

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Magic Travels ouvre un camp éco-chic au cœur du désert omanais

Magic Travels ouvre un camp éco-chic au cœur du désert omanais

Caroline Lelievre | 16/11/2019 | DESTIMAG

Fort de 30 ans d’expertise dans la création de camps éphémères, Magic Travels (Magic Arabia), commercialise désormais un camp fixe dans le désert omanais entre septembre et avril. En parallèle, le réceptif accélère son développement et souhaite conquérir de nouveaux marchés. Plus connu sous le nom...

magic arabia, Magic Camps Wahiba Sands, magic travels, oman, réceptif

4 informations à connaître avant de créer son entreprise

4 informations à connaître avant de créer son entreprise

Caroline Lelievre | 14/11/2019 | Formation

Créer son entreprise ne s’improvise pas ! Très codifiée au niveau réglementaire, comptable, mais également technique, l’industrie du tourisme demande un véritable éclairage. Afin de construire correctement son projet et de sécuriser la démarche entrepreneuriale, il faut se poser les bonnes...

création d'entreprise, emploi, escaet, formation, welcome to the travel

Recrutement : Emirates recherche des PNC désespérément

Recrutement : Emirates recherche des PNC désespérément

Caroline Lelievre | 13/11/2019 | Les entreprises qui recrutent

Emirates recrute des hôtesses et stewards. En France, elle organise plusieurs journées de recrutement : à Lille le 19 novembre 2019, Toulouse le 21 novembre, Paris le 23 novembre, Marseille le 25 novembre, Lyon le 9 décembre et Nantes le 14 décembre. La compagnie aérienne de Dubaï, Emirates, va...

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La France, un marché prioritaire pour Abu Dhabi

La France, un marché prioritaire pour Abu Dhabi

Caroline Lelievre | 13/11/2019 | DESTIMAG

Abu Dhabi veut profiter de sa richesse culturelle pour devenir incontournable. Après l’ouverture du Louvre en 2017, qui lui a permis de gagner en visibilité, l’émirat espère voir sa fréquentation grimper grâce à l’exposition universelle, qui se tiendra à Dubaï en 2020. Eco-responsable, balnéaire,...

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L’EPT rénove sa formation bac+2 pour la rentrée 2020

L’EPT rénove sa formation bac+2 pour la rentrée 2020

Caroline Lelievre | 12/11/2019 | Formation

A la rentrée 2020, l’Ecole des Professionnels du Tourisme (EPT) dispensera un nouveau programme dans le cadre de sa certification professionnelle « Vendeur Conseil en Voyages d’Affaires et de Tourisme ». L’établissement, créé à l’initiative des professionnels du tourisme, répond à une obligation de...

agent de voyages, Ecole des Professionnels du Tourisme, edv, EPT, formation

FTI Voyages souhaite garder une longueur d’avance en Egypte

FTI Voyages souhaite garder une longueur d’avance en Egypte

Caroline Lelievre | 11/11/2019 | Production

FTI Voyages a fait de l’Egypte son cheval de bataille. Après avoir relancé Hurghada, en 2015, FTI Voyages veut être le premier à revenir à Charm-el-Cheikh, cité balnéaire du sud Sinaï, paradis de la plongée sous-marine en mer Rouge. Le voyagiste BtoB commercialise cet hiver 2019/2020 : 80 hôtels...

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Job Profile: Production Manager, the Destination Scout

Caroline Lelievre | 06/11/2019 | Métiers

Quels métiers choisir ? Avec les fiches métiers de TourMaG.com, retrouvez toutes les informations utiles à votre orientation avec, en bonus, le témoignage d'un professionnel. Cette semaine, découvrez le métier de directeur/directrice de production. Le directeur ou la directrice de production...

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Level sur Paris-Las Vegas : "Nous avons besoin de 28 000 clients annuels sur la ligne..."

Level sur Paris-Las Vegas : "Nous avons besoin de 28 000 clients annuels sur la ligne..."

Caroline Lelievre | 03/11/2019 | AirMaG

Level inaugurait le 30 octobre 2019 son vol direct entre Paris et Las Vegas. Née en juillet 2018 en France, la filiale low cost long-courrier du groupe IAG, poursuit son développement et espère d’ailleurs se voir attribuer de nouveaux droits de trafic au départ d’Orly. Elle mise sur un équilibre...

iag, las vegas, level, orly

Distribution : Top 5 des produits qui rapportent un max ! (0,99€)

Distribution : Top 5 des produits qui rapportent un max ! (0,99€)

Caroline Lelievre | 03/11/2019 | Distribution

Sujet « touchy » de l’avis des professionnels interviewés, le taux de commission est un secret parfois bien gardé. Assurance, croisière, sur-mesure, production maison, etc. Quels sont les produits les plus intéressants à vendre en termes de marge ? Tour d'horizon des réseaux de distribution....

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