Selon SOS Pèlerin, "le préfet de Paris déclare le retrait de la licence d’agent de voyage de la SARL Travel Pearl (nom commercial : AYATOUR) au vu de la lettre de l’association de défense des pèlerins – SOS Pèlerin, et les nombreuses plaintes des pèlerins de la Mecque."
La sanction de cette agence, par la préfecture de la région d’Ile de France, est une première en France, toujours selon le communiqué de presse de l'association.