Egencia™, agence de voyages d'affaires lance ''Egencia Promise’’ en Europe. Déjà proposée aux États-Unis, l’initiative « Egencia Promise » propose l’assurance de pouvoir bénéficier du meilleur prix du marché à chaque réservation de billets d’avion. Grâce à la « Garantie du meilleur prix sur les billets d’avion », si un client trouve un vol moins cher que son équivalent chez Egencia (même vol, même jour de réservation...), les Conseillers Voyages se chargent de modifier la réservation pour le vol le moins cher, sans frais supplémentaire. Si le vol est déjà complet, Egencia rembourse la différence.