Ouragan Irma : Copa Airlines met en place des mesures commerciales

Copa Airlines a mis en place des mesures commerciales suite au passage de l’ouragan IRMA. Cette procédure est applicable pour tous les niveaux tarifaires.

Elle propose le remboursement total pour les dossiers dont les vols ont été annulés par la compagnie. Valable pour tout type de billet y compris les billets non-remboursables. Aucune pénalité ne sera appliquée et le remboursement devra être effectué sous la forme de paiement originale.

Autre possibilité : la modification de date ou d’itinéraire. Les agences souhaitant reporter le voyage de leur client suite à l’ouragan Irma pourront s’aider de la procédure (voir en pièce jointe) afin de modifier les billets.

Pour vérifier le statut d'un vol cliquez ici