Montpellier : mieux connaître les passagers low cost

La Commission Aéronautique de la CCI de Montpellier, en collaboration avec la commission tourisme, lance actuellement diverses réflexions afin de mieux comprendre ces nouveaux clients.

Trois études majeures vont permettre d'alimenter cette analyse :
- une enquête qualitative sur ''l'évolution des attentes des passagers au regard de l'offre croissante des compagnies low cost'' menée au niveau national par l'Alfa Aci (Association Française des aéroports de Langues Françaises)
- une enquête typologique et de consommation réalisée localement sur l'aéroport de Montpellier auprès des passagers lowcost,
- une analyse approfondie du rapport de Bernard Plasait, sénateur de Paris, sur ''l'accueil des touristes dans les grands centres de transit''.

Par cette réflexion, la CCI de Montpellier, en tant que gestionnaire de l'aéroport, s'engage à agir pour l'avenir avec une volonté d'anticiper les besoins et attentes de ces clients pour leur apporter une plus grande satisfaction.