Un vacancier a sollicité le remboursement intégral de son séjour dans un village vacances, ainsi qu’une indemnisation complémentaire, estimant avoir été confronté à des conditions de séjour...
Une passagère réclamait une indemnisation après un atterrissage qu’elle jugeait particulièrement brutal à Marseille, estimant avoir subi d’importants préjudices physiques. Sa demande était-elle...
Deux voyageuses ayant réservé un séjour aux Caraïbes réclamaient le remboursement intégral de leur voyage en raison de la présence massive de sargasses. Quid de la responsabilité ? Quid du défaut...
Refusé à l’embarquement pour un vol entre Paris et les Emirats arabes unis, un passager a saisi la Médiation Tourisme et Voyage après avoir dû modifier son itinéraire et annuler une réservation sur...
Refusé à l’embarquement pour un passeport ne respectant pas les conditions d’entrée à Taïwan, un voyageur réclamait le remboursement de ses billets et une indemnisation. Voici l'analyse de la...