Best Western France : chiffre d'affaires en retrait de 3,36%

Best Western affiche une le chiffre d’affaires en progression de 6,73 % en 2014, pour atteindre 1,523 milliards de dollars, boosté d'une part par une augmentation du nombre de nuitées de 3,52 % (13,81 millions pour 2014) et par un prix moyen en hausse de 3,03% à 110,31 dollars.

Au 31 décembre dernier, le nombre d’hôtels Best Western dans le monde s’établit à 3931 hôtels, soit 303 522 chambres (- 3,06 %).

De son côté, le chiffre d'affaires de Best Western France a diminué, mais sa baisse est moindre qu’en 2013 (- 3,36% contre - 4,32% l’année précédente).

Côté distribution, le canal Internet conserve sa première place, malgré un recul de 1,5 point : le web compte toujours pour 53,5 % du chiffre d’affaires centralisé.

En seconde position, la part des systèmes globaux de distribution (GDS) dans le chiffre d’affaires augmente d’1,9 point à 38,5 %. L’évolution des centres d’appel reste minime (- 0,4 point pour 8 % du chiffre d’affaires).

Le site mobile a par ailleurs enregistré une hausse des visites de 80 %. Au total, les réservations faites à partir des terminaux mobiles ont rapporté 2,48 millions d’euros et représentent 5,5 % du chiffre d’affaires centralisé.

Avec un prix moyen à la hausse, le service Best Western Affaires qui cible les sociétés corporate, enregistre une belle hausse de son chiffre d’affaires, à + 25 %.