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  <title>TourMaG.com, le média spécialiste du tourisme francophone</title>
  <description><![CDATA[TourMaG est le média incontournable pour les actualités du tourisme francophone et international.]]></description>
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   <title>TourMaG.com, le média spécialiste du tourisme francophone</title>
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   <title>III. - Le click-to-chat, de l’interaction client à la conversion</title>
   <pubDate>Wed, 28 Aug 2013 18:44:00 +0200</pubDate>
   <dc:language>fr</dc:language>
   <dc:creator>Lucien Bourdeaux</dc:creator>
   <dc:subject><![CDATA[La Travel Tech]]></dc:subject>
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   Avec les agents virtuels, un e-commerçant a désormais la possibilité d’améliorer considérablement la relation avec son client. Mais le plus important n’est pas là. La question est bien de savoi...   ]]>
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   <title>II. - Les Agents Virtuels Intelligents, 1er niveau d’une bonne relation client en ligne</title>
   <pubDate>Wed, 28 Aug 2013 18:11:00 +0200</pubDate>
   <dc:language>fr</dc:language>
   <dc:creator>Anthony Guidoux</dc:creator>
   <dc:subject><![CDATA[La Travel Tech]]></dc:subject>
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   <![CDATA[
   Le domaine des Agents Virtuels Intelligents, autrement appelés AVI, ne cesse d’évoluer depuis ces quelques dernières années. Pour preuve, le cabinet d’analyse CCM Benchmark a annoncé une augmentatio...   ]]>
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   <title>I. - L’e-relation client au cœur de votre stratégie cross-canal</title>
   <pubDate>Wed, 28 Aug 2013 17:54:00 +0200</pubDate>
   <dc:language>fr</dc:language>
   <dc:creator>Rémi Bain-Thouverez</dc:creator>
   <dc:subject><![CDATA[La Travel Tech]]></dc:subject>
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   <![CDATA[
   l'e-commerce ne représente plus une alternative pour les entreprises. C’est désormais devenu une nécessité. Le vraie question n’est pas de savoir s’il faut se lancer sur le Net mais... comment s...   ]]>
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