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  <title>TourMaG.com, le média spécialiste du tourisme francophone</title>
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   <title>TourMaG.com, le média spécialiste du tourisme francophone</title>
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   <title>Voyages annulés ou problèmes à destination : Une jurisprudence qui chamboule tout ! [ABO]</title>
   <pubDate>Wed, 23 Jul 2025 07:28:00 +0200</pubDate>
   <dc:language>fr</dc:language>
   <dc:creator>Romain POMMIER</dc:creator>
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   <![CDATA[
   C’est la fin d’un procès qui pourrait, d’une certaine façon, marquer le droit du tourisme. Après trois années de bataille judiciaire, le procès opposant un client à TMR a rendu son verdict, après qu...   ]]>
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   <title>2025 : une nouvelle année à quitte ou double ? [ABO]</title>
   <pubDate>Mon, 06 Jan 2025 20:00:00 +0100</pubDate>
   <dc:language>fr</dc:language>
   <dc:creator>Jean DA LUZ</dc:creator>
   <dc:subject><![CDATA[CLUB ABONNES]]></dc:subject>
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   <![CDATA[
   Chers Lecteurs, Conformément à la tradition, je vous adresse mes meilleurs vœux de santé, bonheur et prospérité (dans cet ordre) à l’aube de cette nouvelle année. Après avoir fait ripaille et vid...   ]]>
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   <title>Devoir de conseil : Responsables mais pas coupables... 🔑</title>
   <pubDate>Mon, 28 Oct 2024 00:05:00 +0100</pubDate>
   <dc:language>fr</dc:language>
   <dc:creator>Jean DA LUZ</dc:creator>
   <dc:subject><![CDATA[CLUB ABONNES]]></dc:subject>
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   <![CDATA[
   Les Etats-Unis leur ont refusé l’ESTA parce qu’ils avaient voyagé en Iran. Logique. Pourtant, bien que dûment informés des formalités requises, les clients de l’agence ont saisi la justice, et l...   ]]>
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   <title>Agent de voyages : cette jurisprudence qui pourrait changer le métier ?🔑</title>
   <pubDate>Wed, 23 Oct 2024 00:05:00 +0200</pubDate>
   <dc:language>fr</dc:language>
   <dc:creator>Romain POMMIER</dc:creator>
   <dc:subject><![CDATA[CLUB ABONNES]]></dc:subject>
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   <![CDATA[
   C'est un sujet que la profession veut cacher sous un tapis, tant la portée pourrait être importante pour les agents de voyages. En 2019, les clients d'un groupe spécialisé dans le sur-mesure n'on...   ]]>
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   <title>Compensations transport ? Attention, tout est question de timing !</title>
   <pubDate>Mon, 29 May 2017 23:55:00 +0200</pubDate>
   <dc:language>fr</dc:language>
   <dc:creator>David SPRECHER</dc:creator>
   <dc:subject><![CDATA[Transport]]></dc:subject>
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   <![CDATA[
   David Sprecher, avocat spécialisé dans le droit du tourisme et de l’aviation civil, rappelle les règles en matière de prescription pour la demande de compensations transport, après une décisio...   ]]>
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   <title>Cour de cassation : l'agence Bailly Voyages a été considérée comme un prestataire aérien</title>
   <pubDate>Mon, 15 Apr 2013 16:24:00 +0200</pubDate>
   <dc:language>fr</dc:language>
   <dc:creator>Pierre Coronas</dc:creator>
   <dc:subject><![CDATA[Distribution]]></dc:subject>
   <description>
   <![CDATA[
   Le 13 mars 2013, la Cour de cassation a cassé et annulé un arrêt de la Cour d'appel de Bordeaux qui exonérait l'agence Bailly Voyages de sa responsabilité en raison du retard d'un vol pour leque...   ]]>
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   <link>https://www.tourmag.com/Cour-de-cassation-l-agence-Bailly-Voyages-a-ete-consideree-comme-un-prestataire-aerien_a58568.html</link>
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   <title>Cour de cassation : en cas de retard d'un avion, l'agent de voyages est responsable</title>
   <pubDate>Mon, 15 Apr 2013 09:36:00 +0200</pubDate>
   <dc:language>fr</dc:language>
   <dc:creator>La Rédaction</dc:creator>
   <dc:subject><![CDATA[Distribution]]></dc:subject>
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   <![CDATA[
   La Cour de cassation a rendu un arrêt le 13 mars 2013 qui considère l'agent de voyages comme responsable en cas de retard d'un avion sur lequel il a émis de la billetterie.     <div>
      Selon un arrêt de l...
     </div>
     <br style="clear:both;">
   ]]>
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   <title>Litiges : attention, le SMS peut constituer une preuve !</title>
   <pubDate>Mon, 16 Jul 2007 18:41:00 +0200</pubDate>
   <dc:language>fr</dc:language>
   <dc:creator>Rédaction (C.E)</dc:creator>
   <dc:subject><![CDATA[Distribution]]></dc:subject>
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   <![CDATA[
   Si vous avez des clients qui vous ont adressé des SMS à propos d’un SAV, méfiez-vous : cela pourrait constituer une preuve en cas de litige, si l’on en croît un arrêt en date du 23 mai 2007 (Cass...   ]]>
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   <link>https://www.tourmag.com/Litiges-attention-le-SMS-peut-constituer-une-preuve-_a20948.html</link>
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