TourMaG.com, le média spécialiste du tourisme francophone

Jet tours et Boomerang dévoilent une garantie changement d’avis pour les voyageurs

Amélia Brille — Mon, 01 Jun 2026 13:00:00 +0200

Jet tours et Boomerang dévoilent une nouvelle gamme d’assurance baptisée "Flex". Conçue pour répondre aux freins à la réservation et sécuriser les ventes en agences, cette offre permet aux client...

Supertripper intègre deux assurances voyage d’affaires !

Amélia Brille — Mon, 27 Apr 2026 16:56:00 +0200

Supertripper lance deux assurances voyage d’affaires, Supercare et Superflex, directement intégrées à son outil de réservation. L'objectif est de simplifier la couverture des déplacement...

Sarrut Assurances s’associe à RESOCOLO

Amélia Brille — Tue, 17 Feb 2026 12:15:00 +0100

Sarrut Assurances et RESOCOLO annoncent un partenariat destiné à renforcer la protection des séjours en colonies de vacances. Assistance, annulation, responsabilité civile : des garanties sur-mesur...

Agents de voyages : comment mieux vendre l’assurance ? [ABO]

Caroline Lelievre — Mon, 02 Feb 2026 07:38:00 +0100

Longtemps perçue comme un produit annexe, parfois même inconfortable à proposer, l’assurance voyage s’impose aujourd’hui comme un véritable levier stratégique pour les agences. Obligatio...

Allianz Direct lance son assurance voyage en France

Amélia Brille — Wed, 06 Mar 2024 12:40:00 +0100

Après l'ouverture d'une filiale française en septembre 2023 et l’acquisition de la start-up Luko, Allianz Direct, l’assureur en ligne européen du Groupe Allianz, lance son assurance voyage en France...

Allianz Partners lance l'appli mobile allyz

Céline Eymery — Wed, 24 Jan 2024 10:41:00 +0100

Allianz Partners lance son application mobile allyz qui propose des avantages et des services plus facilement accessibles aux voyageurs. Tous les utilisateurs bénéficieront de 6 mois d'accès gratui...

Voyages : l'assurance annulation « sans motif/sans justif », un produit miracle ? 🔑

Caroline Lelievre — Mon, 30 Oct 2023 00:05:00 +0100

Pouvoir annuler un voyage et obtenir un remboursement sans batailler pour cocher les bonnes cases, est-ce possible ? Après la pandémie et alors que les conflits armés se multiplient, nombreuses son...

Chapka lance son application mobile

Jean DA LUZ — Wed, 19 Jul 2023 12:52:00 +0200

Chapka élargit la gamme de ses services en lançant une application mobile pour les assurés. Objectif : leur faciliter les démarches et réduire le temps des procédures.

Chapka lance so...

Assurever lance "l'auto-indemnisation", pour améliorer la vie des agents de voyages 🔑

Anaïs BORIOS — Thu, 02 Mar 2023 00:05:00 +0100

Les projets ne manqueront pas en 2023 pour Assurever, entre son arrivée sur le marché belge, le développement d'une offre de co-courtage sur le voyage, le renforcement de ses équipes et surtout l...

Jean Matthieu Biseau président du Syndicat National des Sociétés d’Assistance

Jean DA LUZ — Fri, 10 Feb 2023 11:10:00 +0100

Jean Matthieu Biseau est nommé à la présidence du Syndicat National des Sociétés d’Assistance pour deux ans (SNSA).

Jean Matthieu Biseau succède à Serge Morelli à la présidence du SNSA et d...

Assurance : Air Caraïbes ajoute la couverture covid

Céline Eymery — Thu, 17 Nov 2022 09:19:00 +0100

Air Caraïbes complète ses deux formules d'assurance mis en place par son partenaire AXA Partners en y ajoutant une couverture Covid-19.

Air Caraïbes en partenariat depuis 2016 avec AXA Partner...

L'assurance voyage Covid est-elle encore nécessaire ?

Fabien Da Luz — Mon, 05 Sep 2022 14:32:00 +0200

Depuis l'arrivée de la pandémie de Covid 19, avec des annulations et des factures médicales parfois lourdes, voyager devient de moins en moins sûr. Vous voulez savoir sans doute si vous aurez besoi...

Assurance chômage : le Conseil d'Etat suspend les nouvelles règles de calcul de l’allocation

La Rédaction — Tue, 22 Jun 2021 15:11:00 +0200

Le Conseil d'Etat a suspendu les nouvelles règles de calcul de l’allocation chômage qui devaient entrer en vigueur le 1er juillet pour les salariés.

Saisie par plusieurs syndicats qu...

Valeurs Assurances fait le plein de nouveautés avec une acquisition, ouverture de bureau, etc

La Rédaction — Mon, 14 Jun 2021 09:46:00 +0200

Les assureurs ont été pris comme l'ensemble de l'industrie par la tempête du coronavirus. Valeurs Assurances fait le point sur sa situation et 16 mois des plus compliqués. Malgré tout l'assureur...

Assurance voyage : comment est géré le secret médical ?

ASSUREVER — Mon, 17 May 2021 06:15:00 +0200

Le secret médical est un des droits fondamentaux du malade et sa violation est sanctionnée par le Code pénal et le Code de la santé publique. Au sein d’une entreprise ayant à traiter des donnée...

Le groupe Logis Hôtels lance une assurance annulation... covid

La Rédaction — Fri, 05 Feb 2021 15:08:00 +0100

Le tourisme a appris à être flexible en 2020, en 2021 cette dynamique reste la même. Le groupe Logis Hôtels monte l'exemple, en proposant une assurance annulation, incluant une garantie COVID, pou...

France : Pourquoi les autocaristes ont manifesté devant le siège d'Axa ?

Romain POMMIER — Mon, 07 Dec 2020 14:00:00 +0100

Même neuf mois après le début de la crise sanitaire, tout l'écosystème touristique est dans le rouge. Alors que les hôteliers étaient dans la rue ce lundi 7 décembre 2020, les autocaristes aussi....

Etihad Airways intègre une assurance Covid à tous ses billets

La Rédaction — Mon, 07 Sep 2020 12:59:00 +0200

Etihad Airways introduit une couverture d'assurance mondiale COVID-19 en partenariat avec AXA pour les clients.

Tous les billets Etihad, quelle que soit la date de réservation, pour voyager entr...

Island Tours inclut dans ses séjours une assurance "pandémie"

La Rédaction — Thu, 09 Jul 2020 09:36:00 +0200

Pour rassurer ses voyageurs, Island Tours inclut dans le prix de ses voyages une assurance Annulation Voyage qui couvre les voyageurs contre tous les risques liés à la pandémie.

Alors que le...

Start-up : Koala lève 1,6 million d'euros pour devenir l'assurance universelle du tourisme !

Romain POMMIER — Tue, 07 Jul 2020 23:45:00 +0200

En novembre dernier, nous vous présentions une start-up qui se voulait l'allié des agences de voyages. Koala est un spécialiste de l'assurance aérienne, proposant des produits pour tout type d...

Corsair ajoute la « Garantie pandémie » dans ses assurances

La Rédaction — Thu, 02 Jul 2020 15:34:00 +0200

Pour faire revenir des clients, les entreprises du secteur devront être plus flexibles dans leurs politiques commerciales. Corsair l'a bien compris en ajoutant sans frais supplémentaires, la...

Assurances et Covid-19 : comment se faire indemniser pour la perte d'exploitation ?

Marie-Laure Tarragano — Wed, 27 May 2020 23:45:00 +0200

Par une décision du 22 mai, le Tribunal de commerce de Paris a ordonné en référé à AXA France d’indemniser un restaurateur parisien des pertes qu’il a subies du fait de la fermeture de se...

Koala : la start-up qui aide et garantit les agences en cas de retard aérien

Romain POMMIER — Thu, 07 Nov 2019 23:45:00 +0100

Aujourd'hui zoom sur la start-up Koala, spécialisée dans l'assurance voyage liée au transport aérien. La jeune entreprise a décidé de mettre un coup dans la fourmilière pour proposer un produit san...

Distribution : Top 5 des produits qui rapportent un max ! (0,99€)

Caroline Lelievre — Sun, 03 Nov 2019 23:45:00 +0100

Sujet « touchy » de l’avis des professionnels interviewés, le taux de commission est un secret parfois bien gardé. Assurance, croisière, sur-mesure, production maison, etc. Quels sont les produits...

Aigle Azur : l'ECTAA déplore le manque d'ambition des législateurs européens

La Rédaction — Tue, 10 Sep 2019 09:14:00 +0200

Le redressement judiciaire d'Aigle Azur et les dizaines de milliers de passagers qui se retrouvent sans avion ont irrité une fois de plus l'ECTAA. Le super syndicat des TO pousse un coup de gueule...

APRIL International Voyage réorganise et renforce ses équipes commerciales

La Rédaction — Mon, 04 Feb 2019 14:17:00 +0100

APRIL International Voyage renforce son équipe commerciale et d’adopte une organisation. Deux nouvelles régions commerciales voient ainsi le jour : l’Occitanie et la région Ile de France Est e...

Assurinco lance un nouveau module de formation en ligne

La Rédaction — Thu, 21 Jun 2018 14:18:00 +0200

Assurinco lance un nouveau module de formation en ligne pour les conseillers voyages. Au programme : mini-jeux, quizz et fiches pratiques pour tester de façon ludique ses connaissances.

Assurinco...

Orchestra et Fluo s'allient autour de la vente d'assurance

La Rédaction — Wed, 06 Jun 2018 14:33:00 +0200

Orchestra, la plateforme de gestion spécialisée dans le tourisme intègre la technologie développée par l'application mobile Fluo dédiée à la gestion des contrats d'assurance pour b[proposer au...

Equateur : assurance médicale pour les touristes à partir du 1er mai

La Rédaction — Thu, 01 Mar 2018 14:55:00 +0100

Le Ministère des Affaires Etrangères informe dans sa rubrique conseils aux voyageurs que la loi organique relative à la mobilit...

April International Voyage réorganise ses forces commerciales

La Rédaction — Wed, 14 Feb 2018 14:14:00 +0100

April International Voyage réorganise ses forces commerciales et annonce la nomination de Marie Corom au poste de commerciale en charge de la région des Hauts-de-France et d'une partie de l'Ile d...

Mondial Assistance lance Visio Zen pour un échange avec un médecin via webcam

La Rédaction — Fri, 29 Sep 2017 17:00:00 +0200

Avec Visio Zen, Mondial Assistance b[lance un nouveau service médical qui permet un échange en face à face entre un patient et un médecin grâce...

Mondial Assistance : explosion des demandes d'assistance au début de l'été 2017

La Rédaction — Wed, 19 Jul 2017 12:19:00 +0200

Le nombre de demandes d'assistance sur l'ensemble des plateformes de Mondial Assistance b[a progressé de 9 % en un an pour la période du 1er au 17 juille...

Location de camping-cars : Campanda s'assure avec la Macif

Mon, 03 Apr 2017 16:58:00 +0200

Campanda, plateforme de réservations de camping-cars allemande vient de signer un partenariat avec la Macif proposant à ses utilisateurs d'intégrer à chaque transaction et durant la durée de l...

Assurance et conciergerie : Allianz et John Paul deviennent partenaires

La Rédaction — Thu, 23 Mar 2017 12:08:00 +0100

Dans un communiqué diffusé ce jeudi 23 mars 2017, Allianz Worldwide b[et John Paul annoncent la signature d'un partenaria...

Assurance : PayPal part (aussi) à la conquête du marché du voyage

Wed, 08 Mar 2017 18:45:00 +0100

La plateforme de paiement PayPal vient de lancer en France une assurance annulation gratuite sur les dépenses de voyage en ligne sous certaines conditions.

PayPal vise à conquérir le marché d...

Ryanair propose un service annuel d'assurance multi-voyages

La Rédaction — Tue, 07 Feb 2017 16:59:00 +0100

Ce mardi 7 février 2017, Ryanair lance une nouvelle offre annuelle d'assurance multi-voyages en partenariat avec Europ Assistance.

Disponible sur l...

Vente de voyages : comment garantir la sécurité des clients sur leurs lieux de vacances ?

Fri, 30 Sep 2016 18:44:00 +0200

L'association Challenge tourisme a organisé un dîner-débat sur la question de la responsabilité des professionnels du tourisme dans la vente de voyages. Les participants ont ainsi pu échanger su...

Assurinco : "Il faut aider les agences à restaurer leurs marges !"

Rémi Bain-Thouverez — Wed, 27 Jul 2016 23:09:00 +0200

La start-up Fluo : voilà un bon exemple de solution innovante qui peut parfaitement s’intégrer dans le monde du BtoB et contribuer à améliorer la rentabilité des agences de voyages. Il s'agit d'un...

Loss of Attraction : Beazley lance une offre d'assurance contre le risque terroriste

La Rédaction — Mon, 13 Jun 2016 15:47:00 +0200

Les professionnels français du tourisme ont désormais la possibilité de souscrire une nouvelle offre d'assurance contre le risque terroriste lancée pa...

Assurance voyage : Présence Assistance lance un outil de comparaison des garanties

Thu, 21 Apr 2016 11:37:00 +0200

Attentat, contexte géopolitique tendu, climat déréglé, crise économique… dur dur pour l’économie du tourisme ! Alors tout ce qui peut aider les agences de voyages à restaurer leurs marges est bon...

April CB : comparateur des garanties de l'assureur avec celles des cartes bancaires

La Rédaction — Fri, 19 Feb 2016 08:26:00 +0100

April international Voyage propose un nouveau service pour aider les agences de voyages à convaincre leurs clients de l'importance de souscrire une assurance pour leurs séjours : April CB. Il s'agi...

Gritchen Assurance veut apporter un nouveau souffle au secteur

La Rédaction — Mon, 04 Jan 2016 23:20:00 +0100

Voici 5 ans que Gritchen Assurances s'est lancé à l'assaut du secteur du tourisme et des loisirs. Le groupe a l'ambition de faire bouger les lignes du secteur avec des outils innovants, basés sur d...

AirBnb : le programme Assurance Hôte désormais disponible en France

La Rédaction — Thu, 22 Oct 2015 10:47:00 +0200

AirBnb propose désormais son programme Assurance Hôte en France et dans 15 autres pays à travers le monde. De quoi couvrir les deux tiers des utilisateurs de la plateforme contre des dommage...

Tripndrive : Allianz France crée une offre d'assurance spécifique pour les propriétaires

La Rédaction — Wed, 22 Jul 2015 16:37:00 +0200

Le service d'autopartage pour les voyageurs dans les aéroports et les gares, Tripndrive, propose désormais une b[offre d'assurance qui a été spécifiquemen...

Mapfre Assitencia France : A. Hozette devient Directeur Assurance, Banque et Affinitaire

La Rédaction — Tue, 16 Jun 2015 11:17:00 +0200

Le 4 mai 2015, Mapfre Asistencia France[ a nommé Arnaud Hozatte en tant que Directeur des marchés Assurance, Banque et Affinitaire.]b

Il dispose de plu...

Assistance voyages : le chiffre d'affaires 2014 en recul de -10,7 %

La Rédaction — Wed, 15 Apr 2015 14:12:00 +0200

Le chiffre d'affaires 2014 du secteur assistance médicale / assistance voyage s’élève en 2014 à 253 M€ soit un recul de -10,7 % par rapport à 2013, selon les résultats présentés par le Syndica...

Assurances : April forme les agents de voyages français du 19 février au 30 avril 2015

La Rédaction — Thu, 22 Jan 2015 08:21:00 +0100

April International Voyage part en tournée dans plus de 25 villes en France du 19 février au 30 avril 2015. L'assureur formera les agents de voyages sur ses offres pour les touristes.

Du 19 févrie...

Gîtes de France : des assurances Mondial Assistance pour les clients et les propriétaires

La Rédaction — Wed, 24 Sep 2014 11:01:00 +0200

Gîtes de France et Mondial Assistance France viennent de signer une convention de partenariat pour proposer des offres d'assurances aux clients et aux propriétaires hôteliers de la fédératio...

De quoi parlent les internautes sur les forums voyage ?

Mon, 21 Jul 2014 11:35:00 +0200

Allianz Global Assistance a recensé les préoccupations exprimées sur les forums de voyageurs depuis 2009 par les internautes de 11 pays (Allemagne, Australie, Autriche, Chine, Espagne, Etats-Unis...

Une application « assurance » pour améliorer le service des agences de voyages

Rémi Bain Thouverez — Fri, 23 May 2014 04:08:00 +0200

Quel est l’intérêt, pour les entreprises, de lancer une application mobile ? Principalement de favoriser l’appropriation de ses marques par le consommateur. Le bénéfice est donc indéniable. Mais l...

Assur Travel élargit sa gamme de produits Voyages Touristiques

La Rédaction — Fri, 04 Apr 2014 11:23:00 +0200

Les 390 courtiers partenaires d'Assur Travel distribueront 4 nouveaux produits à partir du 10 avril 2014.

Le 10 avril 2014, Assur Travel lance de b[nouveau...

Assurances : InterMundial ajoute 2 produits à son Pack Plus pour les AGV

La Rédaction — Thu, 27 Feb 2014 10:00:00 +0100

InterMundial annonce l'arrivée de deux nouveaux produits au sein de son Pack Plus destiné aux agences de voyages. L'un protège les passagers aérien et l'autres les voyageurs professionnels.

Afi...

April : des prestations plus chères mais de meilleure qualité

Tue, 25 Feb 2014 15:51:00 +0100

Pour se distinguer dans un environnement toujours plus concurrentiel, le courtier April souhaite monter en gamme afin d'offrir un service plus personnalisé à ses clients. De quoi compenser se...

Teldar Travel : nouvelle garantie annulation pour tous les événements imprévisibles

La Rédaction — Fri, 07 Feb 2014 10:07:00 +0100

Teldar Travel lance Teldar Protect, une nouvelle garantie annulation qui couvre tous les événements imprévisibles et indépendants de la volonté du touriste.

Depuis le 15 janvier 2014, les client...

Assurances : Selectour Afat choisit April et Assurinco

La Rédaction — Thu, 16 Jan 2014 15:55:00 +0100

Selectour Afat annonce avoir choisi, à la suite d'un appel d'offres, April International Voyage et Assurinco pour couvrir les clients des agences de voyages du réseau.

Jusqu'au 31 décembre 2016...

Go On Assurances cible les agences, TO et autocaristes !

C.E. — Wed, 06 Nov 2013 09:34:00 +0100

Lancé en septembre, Go On est un nouveau courtier en assurances qui s'adressent notamment aux agences, TO et autocaristes. Sur le segment de l'assurance voyages, la société s'appuie sur l'expertis...

Pratique : une assurance vol et casse pour vos appareils nomades

Wed, 30 Oct 2013 01:21:00 +0100

Qui, aujourd’hui, passe des vacances sans un appareil électronique en poche ? A vrai dire peu de personnes. Le smartphone, l’appareil photo, l’ordinateur portable, les consoles de jeux, le caméscop...

April International Voyage : le courtier lance son offre d'assurances maison

Wed, 18 Sep 2013 14:29:00 +0200

Pour surmonter la crise et la frilosité de certains de ses partenaires, le courtier April International Voyage va lancer ses propres produits d'assurance. Une nouveauté avec laquelle il espèr...

Hiscox lance une assurance pour les "petits" acteurs du tourisme

La Rédaction — Thu, 05 Sep 2013 11:41:00 +0200

Hiscox lance une assurance dédiée aux "petits" acteurs du tourisme. Pour une prime de 900 € TTC, le contrat prévoit une garantie de 1,5 millions d'euros. il est possible d'y inclure une extensio...

Météo : les assurances soleil pour booster les réservations

Mon, 15 Apr 2013 19:02:00 +0200

Pour inciter leurs clients à réserver tôt, certains professionnels ont mis en place des assurances soleil. Une option appréciée par certains voyageurs, même si elle coûte parfois cher aux assureurs.

II : Comment souscrire une Assistance Rapatriement (A/R) pertinente auprès de son assureur ?

Francis Rosalès — Mon, 18 Mar 2013 08:11:00 +0100

Voici le deuxième des trois volets consacré à l'Assistance Rapatriement, décryptée par Francis Rosalès, chroniqueur expert en matière de Droit des assurances et Responsable commercia...

10 arguments clés pour vendre de l'assurance voyage

Anaïs BORIOS — Tue, 05 Mar 2013 15:03:00 +0100

TourMaG.com poursuit sa série pratique pour aider les agents de voyages à augmenter le panier moyen de leurs ventes. Aujourd'hui, un produit incontournable pour votre client comme pour vous...

Assurance : Intermundial débarque sur le marché français

La Rédaction — Fri, 30 Nov 2012 10:33:00 +0100

Le courtier en assurance espagnol spécialisé dans le tourisme, Intermundial, atterrit sur le marché français. Dirigée par Gilles de Restrepo, la délégation hexagonale de la société annonce qu'ell...

Mapfre Asistencia incorpore l'Européenne d'Assurances Voyages en France

La Rédaction — Fri, 09 Nov 2012 12:16:00 +0100

En marge de l'édition 2012 de l'IFTM/Top Résa, Mapfre Asistencia a présenté sa nouvelle image pour la France.

Celle-ci incorpor...

4ème Trophée APRIL International Voyage : quand les 50 meilleurs vendeurs d'assurance de France s’affrontent en Corse...

La Rédaction — Wed, 24 Oct 2012 07:00:06 +0200

La 4éme édition du Trophée des meilleurs vendeurs d'assurance organisée par APRIL International Voyage aura été plus que corsée ! Avis aux absents, aux intéressés ou encore aux participants : tout c...

April International : une garantie pour les escales manquées lors d'une croisière

La Rédaction — Wed, 17 Oct 2012 10:25:00 +0200

April International Voyage a lancé, en 2012, une nouvelle garantie destinée à couvrir les frais d'acheminement ou un éventuel retour au domicile anticipé en cas d'escale manquée lors d'une croisière.

Assurance : Allianz Global Assistance et Air Europa deviennent partenaires

La Rédaction — Mon, 08 Oct 2012 12:50:00 +0200

Allianz Global Assistance et Air Europa annonce avoir signé un accord de partenariat portant sur la vente, par la compagnie espagnole, des produits de la société d'assistance, pendant 3 ans.

C...

Voyages-Sncf.com : 2 offres d'assurance proposées par Europ Assistance

La Rédaction — Fri, 21 Sep 2012 10:22:00 +0200

Depuis le 2 juillet 2012, les passagers qui réservent leur billet de train sur Voyages-Sncf.com peuvent bénéficier de 2 offres d'assurance proposées par Europ Assistance.

Depuis le 2 juillet 2012...

Flightsurance : l'Assurance Accident d'Avion disponible pour les agences d'affaires

La Rédaction — Wed, 11 Jul 2012 13:08:00 +0200

L'Assurance Accident Avion de Flightsurance est disponible pour toutes les agences de voyages d'affaires. Valable en cas d'invalidité ou de décès, pour un montant d'un million d'euros, elle peu...

Axelliance-RisK lance Easy Claim pour gérer les réclamations clients

La Rédaction — Thu, 14 Jun 2012 10:57:00 +0200

Le courtier en assurance voyage Axelliance-RisK vient de lancer un nouveau service en ligne pour pour gérer les réclamations clients des agences de voyages et des tours opérateurs. Trois formule...

ACE France : Christophe Jeanmet nommé Responsable du Développement Assurance Voyages

La Rédaction — Fri, 25 May 2012 17:59:00 +0200

ACE France annonce la nomination de Christophe Jeanmet en tant que Responsable du Développement Assurance Voyages. il devra traiter avec les professionnels du tourisme afin de développer l...

Flightsurance : L'Assurance Accident Avion disponible sur les agences en ligne

La Rédaction — Wed, 14 Mar 2012 11:05:00 +0100

L'Assurance Accident Avion de Flightsurance est disponible pour toutes les agences de voyages sur Internet. Valable en cas de décès ou d'invalidité, pour un montant d'un million d'euros, elle peu...

Assurance : Allianz Global Assistance s'attaque au tourisme spatial

La Rédaction — Mon, 14 Nov 2011 12:28:00 +0100

Allianz Global Assistance s'allie à l’International Space Transport Association (ISTA) afin de proposer des solutions d'assurance voyage et d’assistance médicale pour les touristes de l’espace.

TMS Contact lance un produit annulation sans justificatif

Bertrand Figuier — Wed, 14 Sep 2011 10:01:00 +0200

Si TMS/Contact Assistance prévoit un résultat modestement positif, il ne s’en émeut pas et profite de l’occasion pour dynamiser son équipe avec un joker de poids, Bernard Maitre, et des nouveau...

120111-34 : en cas d'annulation d'un forfait par le client, quel est le sort de la" prime" d'assurance et des frais de dossier ?

La Rédaction — Thu, 20 Jan 2011 08:50:00 +0100

SOS litiges : Emmanuelle Llop, Avocat à la Cour, répond aux questions des lecteurs de TourMaG.Com.

La définition - Les textes :

- Le Code du Tourisme oblige les vendeurs à préciser dan...

Goût du risque ? Babel Travel vous garantit l'adrénaline !

Laury-Anne CHOLEZ — Wed, 12 Jan 2011 15:15:00 +0100

Alors que les derniers touristes français quittent le Sahel, devenu trop risqué, un TO suisse vient de lancer des séjours dans les zones les plus dangereuses de la planète : l’Afghanistan, l'Irak, l...

Mondial Assistance : une appli Iphone pour trouver les meilleurs hôpitaux à l’étranger

Laury-Anne CHOLEZ — Wed, 08 Dec 2010 19:28:00 +0100

Bientôt disponible pour le grand public, une nouvelle fonctionnalité de l’application IPhone Mondial Assistance proposera une sélection des meilleurs établissements hospitaliers dans près de 30...

Groupama Assistance Voyage : tout le voyage dans le même ''panier''...

Geneviève BIEGANOWSKI — Wed, 15 Sep 2010 17:11:00 +0200

L’assureur veut mettre en commun les activités d’assurance et d’assistance ainsi que le commercial lié au voyage. Une seule marque désormais pour les trois, Groupama Assistance Voyage dont le chiffr...

Europ Assistance : nouvelles assurances voyage et nouveaux clients

Geneviève BIEGANOWSKI — Tue, 14 Sep 2010 21:01:00 +0200

La branche Assurance Voyage cherche à garder une longueur d’avance sur ses concurrents. D’où la création de nouvelles garanties. Il est vrai que la hausse des carburants qui modifie la facture final...

TMS Contact lance un pass multirisques

Laury-Anne CHOLEZ — Tue, 14 Sep 2010 17:40:00 +0200

Grâce à sa réactivité face aux évènements qui ont secoué le monde du tourisme, le courtier TMS Contact a connu une bonne année 2010. Il s’apprête à lancer une nouvelle assurance couvrant de nombreu...

Très bonne année pour les sociétés d’assistance

Laury-Anne CHOLEZ — Tue, 08 Jun 2010 15:22:00 +0200

Le Syndicat National des Sociétés d’Assistance a présenté mardi dernier ses bons résultats pour l’année 2009. Un regain d’activité en partie dû à la multiplication des évènements exceptionnels e...

"Retour impossible" : Vos clients peuvent être assurés… et rassurés

Yves BARRAUD — Fri, 07 May 2010 16:32:00 +0200

Il devrait en coûter entre 1 et 2 € de plus à vos clients s’ils veulent être couverts lors d'un événement de type "nuage de cendres", dans le cadre d'un contrat multirisques. Les assureurs proposen...

Voyage à Cuba : l'assurance est obligatoire

La Rédaction — Fri, 07 May 2010 10:11:00 +0200

Désormais, les voyageurs, étrangers et cubains résidant à l'étranger doivent présenter une attestation d'assurance couvrant les frais médicaux, pour pouvoir se rendre à Cuba.

Dans u...

Europ Assistance : le chiffre d'affaires Voyage en hausse de 4% en 2009

La Rédaction — Tue, 27 Apr 2010 11:04:00 +0200

Europ Assistance a surfé sur la crise avec un profit net de 21.1 millions d’euros en hausse de 44% par rapport à 2008, et un chiffre d'affaires à en hausse de 6.6% par rapport à 2009. Le chiffr...

APRIL Mobilité lance une assurance voyage pour les groupes

La Rédaction — Wed, 16 Dec 2009 15:31:00 +0100

APRIL Mobilité lance une assurance voyage pour les groupes : « Ulysse Spécial Groupe ». Cette assurance voyage est dédiée aux groupes d’au moins 10 personnes domiciliées en Europe, sans limite d’âg...

Grippe A : pas besoin de souscrire une assurance supplémentaire chez Marmara

La rédaction — Fri, 11 Sep 2009 09:34:00 +0200

L'assurance annulation / rapatriement « classique » de Marmara souscrite auprès d’Europ Assistance couvre le risque de grippe A dans les clauses d’annulation du voyage, sans supplément pour le client.

TMS Contact lance un produit pour les clients haute contribution

La Rédaction — Mon, 04 May 2009 13:37:00 +0200

TMS Contact a lancé le 4 mai un nouveau produit pour les clients "haute contribution" des agences de voyages : « Diamant ». « i[Si les contrats actuels des assureurs garantissent les voyages pour u...

Mondial Assistance : Air France étend son offre à l'international

La rédaction — Tue, 31 Mar 2009 11:40:00 +0200

Air France étend l’offre de Mondial Assistance au niveau international sur l’ensemble de ses canaux de vente directe (agences Air France, comptoirs aéroports, vente à distance, sites Internet …)

TMS Contact : Didier Sanchez Responsable du Service Formation

La rédaction (CE) — Wed, 01 Oct 2008 10:57:00 +0200

Didier Sanchez rejoint TMS Contact, au poste de Responsable du Service Formation Assurances Voyages. L'assureur vient d’obtenir l’agrément d’organisme officiel de formation.

TMS Contact...

Mondial Assistance : relais 24/24 avec Aloha’ssistance

Vincent de MONICAULT — Sun, 21 Sep 2008 17:18:00 +0200

Mondial Assistance, avec sa nouvelle hotline Aloha’ssistance, prend le relais des TO et réseaux en dehors des heures habituelles d'accueil de leurs clients, permettant à ces derniers de joindre u...

Bagages perdus : Go Voyages gagne un nouveau procès

La rédaction (CE) — Wed, 25 Jun 2008 08:05:00 +0200

Un client rencontre un problème de retard aérien sur lequel s'additionne un problème de perte bagages. Il assigne GO voyages, la compagnie aérienne et la compagnie d'assurance. Tous les torts seron...

Belambra VVF : pour 1 euro de plus, 200 euros remboursés s'il pleut

La rédaction (AL) — Tue, 24 Jun 2008 14:24:00 +0200

En partenariat avec Gras Savoye Lille, Gras Savoye Risk Consulting a conçu pour Belambra VVF une garantie d’assurance beau temps - Bonus Soleil - pour l’été 2008, en place pour les séjours du 28 jui...

Europ Assistance France lance Evasio

La rédaction — Mon, 02 Jun 2008 14:37:00 +0200

Europ Assistance France lance Evasio, une offre d'assurance voyage à destination du grand public. Ce produit prend notamment en compte toutes les causes justifiées en cas d’annulation du voyage.

E...

Belgique : 90.000 vacances annulés avant le départ

Michel Ghesquière — Thu, 24 Apr 2008 13:17:00 +0200

Selon Touring, la plus importante association automobile belge, chaque année près de 90.000 vacances de belges à l’étranger doivent être annulées. Parmi celles-ci, 1 voyage sur 2 est annulé cin...

Chapka Assurances : SMS assurance à J-2

La rédaction — Thu, 28 Feb 2008 10:08:00 +0100

Chapka Assurances lance un nouveau service : le « SMS Assurance automatique à j-2 ». L'assureur envoie un SMS 2 jours avant le départ à l'assuré avec les coordonées de l’assisteur. Le premier clien...

Chase International : l'assurance offerte jusqu'au 15 janvier

La Rédaction (CE) — Tue, 20 Nov 2007 09:33:00 +0100

Chase International offre gratuitement l'assurance dans toutes les réservations effectuées entre le 19 novembre 2007 et le 15 janvier 2008.

Pour remercier les agents de voyages de leur fidélité...

Marsans élargit son offre d'assurances multirisques

La rédaction (AL) — Tue, 25 Sep 2007 10:53:00 +0200

Marsans lance une nouvelle offre d'assurance multirisques comprenant 7 garanties couvrant les principales causes d’annulation et de désagrément rencontrés par les voyageurs.

Parallèlement à l...

Chase International lance Chase Assurance

La rédaction — Thu, 20 Sep 2007 07:51:00 +0200

Chase International annonce le lancement exclusif de « Chase Assurance » : elle garantit à la fois le maintien de la commission agence mais aussi la couverture totale de ses clients en ca...

Early bookings, prix garantis et TTC, Charte de confiance... Marsans s'engage !

Jean-Louis Corgier — Sat, 08 Sep 2007 23:15:00 +0200

b[Bruno Gallois, annonce le lancement d'une Charte de confiance pour la clientèle mais aussi de la mise en place des early bookings avec des prix garantis moyennant une assurance. Le patron du T...

Parlement européen : transparence et sécurité à la hausse dans le transport aérien

La Rédaction - redaction@tourmag.com — Thu, 12 Jul 2007 00:45:00 +0200

Obligation des compagnies aériennes de publier les tarifs des passagers "tout compris", transparence sur les taxes et autres frais de sécurité, couverture d’assurance suffisante et fonds propres d'a...