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 <title>TourMaG.com, le média spécialiste du tourisme francophone</title>
 <subtitle><![CDATA[TourMaG est le média incontournable pour les actualités du tourisme francophone et international.]]></subtitle>
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 <updated>2026-09-29T20:17:37+02:00</updated>
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   <title>Les robots humanoïdes améliorent-ils vraiment l'expérience client dans les hôtels ?</title>
   <updated>2026-07-06T09:53:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Les-robots-humanoides-ameliorent-ils-vraiment-l-experience-client-dans-les-hotels_a132529.html</id>
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   <published>2026-07-06T09:53:00+02:00</published>
   <author><name>Amélia Brille</name></author>
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    <![CDATA[
Les robots humanoïdes sont de plus en plus présents dans les hôtels, aussi bien dans les établissements que dans leur communication. Une étude menée par NEOMA Business School montre toutefois qu...    ]]>
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   <title>L'Aéroport de Lyon étendra son parking robotisé pour l'été 2020</title>
   <updated>2020-01-21T10:16:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/L-Aeroport-de-Lyon-etendra-son-parking-robotise-pour-l-ete-2020_a101908.html</id>
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   <published>2020-01-21T09:58:00+01:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Après une année d'expérimentation de son robot permettant de garer et récupérer les voitures sur l'un de ses parkings, l'Aéroport de Lyon a décidé d'étendre le périmètre et les places disponible...    ]]>
   </content>
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   <title>Avion autonome vs commandant de bord : le robot pourrait trancher le débat (vidéo)</title>
   <updated>2019-09-02T11:39:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Avion-autonome-vs-commandant-de-bord-le-robot-pourrait-trancher-le-debat-video_a99973.html</id>
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   <published>2019-09-02T11:02:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
En pleine pénurie de pilote et alors que les constructeurs poussent leurs technologies pour sortir l'avion sans humain, l'armée américaine pourrait bien solutionner cette problématique. Un robot a e...    ]]>
   </content>
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   <title>L'hôtel Henn-na met ses robots au placard !</title>
   <updated>2019-02-04T20:39:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/L-hotel-Henn-na-met-ses-robots-au-placard-_a97208.html</id>
   <category term="Editorial"/>
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   <published>2019-02-04T23:45:00+01:00</published>
   <author><name>Romain POMMIER</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Certains employeurs en rêvaient, l’hôtel Henn-na au Japon l'a fait...enfin pendant un peu plus de 3 ans. En effet, l'établissement japonais était entièrement peuplé de salariés robotisés. Sauf qu...    ]]>
   </content>
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   <title>La case de l’Oncle Dom : Chez TUI, l’avenir est au robot-employé… pépère !</title>
   <updated>2018-09-11T20:26:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/La-case-de-l-Oncle-Dom-Chez-TUI-l-avenir-est-au-robot-employe-pepere-_a94971.html</id>
   <category term="Editorial"/>
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   <published>2018-09-11T23:45:00+02:00</published>
   <author><name/></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
C’est la semaine prochaine que TUI France devrait, au cours d’une conférence de presse, présenter ses orientations stratégiques, les tendances de réservations, etc… Un dur moment à passer, d’autan...    ]]>
   </content>
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   <title>TUI embauche son premier robot humanoïde</title>
   <updated>2018-09-10T17:47:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/TUI-embauche-son-premier-robot-humanoide_a94943.html</id>
   <category term="La Travel Tech"/>
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   <published>2018-09-10T16:56:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
TUI Nordic a intégré à son équipe "Analyse de données et Apprentissage automatique" un robot humanoïde. Pepper 2E travaille, depuis le mois d'août 2018, en tant que robot-assistant.     <div style="position:relative; text-align : center; padding-bottom: 1em;">
      <img src="https://www.tourmag.com/photo/art/default/25355137-26676858.jpg?v=1536595355" alt="TUI embauche son premier robot humanoïde" title="TUI embauche son premier robot humanoïde" />
     </div>
     <div>
      Le 14 aoû...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
   </content>
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   <title>Alice, un robot qui vous veut du bien... (vidéo)</title>
   <updated>2019-05-13T14:42:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Alice-un-robot-qui-vous-veut-du-bien-video_a93399.html</id>
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   <published>2018-05-24T23:45:00+02:00</published>
   <author><name>Romain Pommier</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Elle devrait débarquer d'ici 2019 dans les entreprises françaises, Alice le robot de service 100 % hexagonal a été présenté lors du salon Viva Technologie.     <div style="position:relative; text-align : center; padding-bottom: 1em;">
      <iframe src="https://www.facebook.com/plugins/video.php?href=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Ftourmagtravel%2Fvideos%2F10156524872789114%2F&show_text=0&width=560" width="560" height="315" style="border:none;overflow:hidden" scrolling="no" frameborder="0" allowTransparency="true" allowFullScreen="true"></iframe>     </div>
     <div>
      Vous connaissiez les robots, b[voic...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
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   <title>Tourisme : comment créer un chatbot en 5 étapes ?</title>
   <updated>2017-07-06T21:39:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Tourisme-comment-creer-un-chatbot-en-5-etapes_a88150.html</id>
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   <published>2017-07-06T23:55:00+02:00</published>
   <author><name>Chantal Néault</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Présents en grand nombre sur Facebook Messenger, les chatbots fournissent une assistance personnelle en tout temps, améliorent le service à la clientèle et permettent de recueillir des information...    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="https://en.tourmag.com/Tourisme-comment-creer-un-chatbot-en-5-etapes_a88150.html"/>
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   <title>SNCF : le robot Buddy embarque à bord des iDTGV</title>
   <updated>2017-01-06T09:15:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/SNCF-le-robot-Buddy-embarque-a-bord-des-iDTGV_a84954.html</id>
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   <published>2017-01-06T09:14:00+01:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
La SNCF s'apprête à adopter un robot, qui accompagnera ses passagers à bord des trains iDTGV. Baptisé Buddy, il pourra animer l'espace café ou proposer différentes activités aux voyageurs.     <div style="position:relative; text-align : center; padding-bottom: 1em;">
      <img src="https://www.tourmag.com/photo/art/default/10900955-18035186.jpg?v=1483638570" alt="SNCF : le robot Buddy embarque à bord des iDTGV" title="SNCF : le robot Buddy embarque à bord des iDTGV" />
     </div>
     <div>
      Le...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
   </content>
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   <title>Costa Croisières : 5 robots Pepper montent à bord du Costa Diadema</title>
   <updated>2016-07-12T15:27:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Costa-Croisieres-5-robots-Pepper-montent-a-bord-du-Costa-Diadema_a81796.html</id>
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   <published>2016-07-12T15:16:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Cinq robots Pepper montent à bord du Costa Diadema, pour répondre aux questions des passagers sur les escales ou les services à bord, mais également pour les distraire. Si le test est concluant...    ]]>
   </content>
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   <title>#ATN2016 : comment réinjecter de l’humain dans le digital ?</title>
   <updated>2016-06-30T11:51:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/ATN2016-comment-reinjecter-de-l-humain-dans-le-digital_a81379.html</id>
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   <published>2016-06-30T11:51:00+02:00</published>
   <author><name/></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Les 24 et 25 juin 2016, la ville d'Aix-les-Bains a accueilli les professionnels du secteur touristique pour l'événement des Académies du Tourisme Numérique. Cette année, le fil conducteur de...    ]]>
   </content>
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   <title>Skyscanner : réserver un voyage grâce à un bot sur Facebook Messenger</title>
   <updated>2016-05-26T12:19:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Skyscanner-reserver-un-voyage-grace-a-un-bot-sur-Facebook-Messenger_a80778.html</id>
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   <published>2016-05-26T10:47:00+02:00</published>
   <author><name/></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Le comparateur de voyages Skyscanner lance aujourd'hui un bot Facebook Messenger permettant aux utilisateurs de faire une recherche de vols à travers une conversation. Cette technologie permet au...    ]]>
   </content>
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   <title>Un robot pour guider les voyageurs à l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol</title>
   <updated>2015-12-18T17:43:00+01:00</updated>
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   <published>2015-12-18T17:43:00+01:00</published>
   <author><name>Pauline Cao</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
KLM Royal Dutch Airlines teste son nouveau robot baptisé « Spencer » à l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol. Il a été conçu pour faciliter les déplacements des voyageurs dans l'aéroport malgré le...    ]]>
   </content>
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   <title>Costa : des robots humanoïdes Pepper à bord du Diadema et de l'AidaPrima</title>
   <updated>2015-12-16T10:36:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Costa-des-robots-humanoides-Pepper-a-bord-du-Diadema-et-de-l-AidaPrima_a77712.html</id>
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   <published>2015-12-16T10:00:00+01:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Costa Groupe signe un accord exclusif avec la société Aldebaran. Il prévoit le déploiement de robots humanoïdes Pepper à bord de navires de Aida Cruises et de Costa Croisières au printemps 2016.    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="https://en.tourmag.com/Costa-des-robots-humanoides-Pepper-a-bord-du-Diadema-et-de-l-AidaPrima_a77712.html"/>
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   <title>Le tourisme à l'ère de la robotique</title>
   <updated>2015-10-21T21:58:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Le-tourisme-a-l-ere-de-la-robotique_a76590.html</id>
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   <published>2015-10-21T16:26:00+02:00</published>
   <author><name>Chantal Neault</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
La robotique de service, particulièrement les robots humanoïdes dotés d’intelligence artificielle et capables de se déplacer en toute autonomie, d’interagir avec les humains et de prendre de...    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="https://en.tourmag.com/Le-tourisme-a-l-ere-de-la-robotique_a76590.html"/>
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   <title>Autriche : Vienne, tournée vers le futur</title>
   <updated>2015-03-30T10:14:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Autriche-Vienne-tournee-vers-le-futur_a73103.html</id>
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   <published>2015-03-30T10:06:00+02:00</published>
   <author><name>Ophélie Surcouf</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Renouveler et moderniser son image : la France en parle… mais Vienne l’a fait. Quelles sont les clés de son succès ? Nouvelles technologies et patrimoine, parcimonie et réflexion, tout es...    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="https://en.tourmag.com/Autriche-Vienne-tournee-vers-le-futur_a73103.html"/>
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   <title>Cet été au club-vacances, mon animateur sera un robot</title>
   <updated>2015-02-18T07:57:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Cet-ete-au-club-vacances-mon-animateur-sera-un-robot_a72135.html</id>
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   <published>2015-02-18T07:57:00+01:00</published>
   <author><name>Sophie Lacour, Docteur sc. Information et Communication. Secrétaire général de l'AFEST. @sophielacour75 </name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Le formidable développement de la robotique laisse entrevoir de multiples applications dans le tourisme. J'ai déjà évoqué les robots dans leurs applications servicielles, l'accueil principalement...    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="https://en.tourmag.com/Cet-ete-au-club-vacances-mon-animateur-sera-un-robot_a72135.html"/>
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   <title>Prix Patrimoine et Innovation(s) : les drones et la réalité augmentée récompensés</title>
   <updated>2015-02-11T13:48:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Prix-Patrimoine-et-Innovation-s-les-drones-et-la-realite-augmentee-recompenses_a72136.html</id>
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   <published>2015-02-11T11:44:00+01:00</published>
   <author><name>Ophélie Surcouf</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Le 6 février 2015, lors des 6èmes Rencontres Nationale Culture & Innovation(s), ont été remis, pour la première fois, les prix Patrimoine et Innovation(s). Et les grands gagnants sont…     <div style="position:relative; text-align : center; padding-bottom: 1em;">
      <img src="https://www.tourmag.com/photo/art/default/7443571-11471498.jpg?v=1423481846" alt="Prix Patrimoine et Innovation(s) : les drones et la réalité augmentée récompensés" title="Prix Patrimoine et Innovation(s) : les drones et la réalité augmentée récompensés" />
     </div>
     <div>
      Le...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
   </content>
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  <entry>
   <title>Les robots dédiés au tourisme savent même faire le café...</title>
   <updated>2014-12-23T11:13:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Les-robots-dedies-au-tourisme-savent-meme-faire-le-cafe_a70944.html</id>
   <category term="La Travel Tech"/>
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   <published>2014-12-05T00:19:00+01:00</published>
   <author><name/></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
N'ayez pas peur ! Les robots commencent à peine à pousser les portes des foyers, hôtels, musées, restaurants… Mais ils ne sauront (jamais ?) remplacer l’humain à 100%. Pour préparer leur venu...    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="https://en.tourmag.com/Les-robots-dedies-au-tourisme-savent-meme-faire-le-cafe_a70944.html"/>
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   <title>Norio, le guide robot du château d'Oiron</title>
   <updated>2014-12-23T11:13:00+01:00</updated>
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   <published>2014-11-30T23:57:00+01:00</published>
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Ils ne font plus partie des rêves futuristes d’auteurs de science-fiction, les robots arrivent dans le tourisme. Timidement, à petits pas pour l’instant. Mais on prédit à ces machines animées e...    ]]>
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