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 <title>TourMaG.com, le média spécialiste du tourisme francophone</title>
 <subtitle><![CDATA[TourMaG est le média incontournable pour les actualités du tourisme francophone et international.]]></subtitle>
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   <title>WAG.Travel dématérialise les compétences des agents de voyages pour capter l'internaute</title>
   <updated>2020-01-24T14:29:00+01:00</updated>
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   <published>2020-01-23T23:45:00+01:00</published>
   <author><name>Romain POMMIER</name></author>
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    <![CDATA[
Après la standardisation, le XXe siècle fut celui de la personnalisation, le XXIe sera celui de l'utra-personnalisation. Pour répondre aux demandes d'internautes de plus en plus exigeants qui n...    ]]>
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   <title>PROS Revenue Management : quand l'IA propose des tarifs personnalisés aux passagers</title>
   <updated>2019-02-12T10:03:00+01:00</updated>
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   <published>2019-02-12T09:36:00+01:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
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    <![CDATA[
Les compagnies sont à la recherche d'un nouveau souffle, si NDC doit leur permettre de développer les ventes ancillaires, la solution développée par PROS vise à ajuster en temps réel l'offre pa...    ]]>
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   <title>Ebookers met la reconnaissance faciale au service de l'expérience client</title>
   <updated>2017-12-11T12:13:00+01:00</updated>
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   <published>2017-12-11T12:12:00+01:00</published>
   <author><name/></author>
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    <![CDATA[
Ebookers.fr lance un outil de planification immersif et propose une expérience client basée sur les sens. Le but : les laisser choisir votre prochaine destination de vacances grâce à la technologie.    ]]>
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   <title>Sabre : la personnalisation au coeur des attentes des voyageurs </title>
   <updated>2017-07-13T15:57:00+02:00</updated>
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   <published>2017-07-13T12:29:00+02:00</published>
   <author><name/></author>
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    <![CDATA[
La personnalisation dans le voyage permettrait aux professionnels du tourisme de créer de nouvelles sources de revenus et de mieux fidéliser leurs clients. Les résultats d'une étude sur l...    ]]>
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   <title>"Google est votre ami... car vous n’avez pas le choix !"</title>
   <updated>2017-06-15T10:08:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Google-est-votre-ami-car-vous-n-avez-pas-le-choix-_a87745.html</id>
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   <published>2017-06-15T10:06:00+02:00</published>
   <author><name>Rémi Bain-Thouverez</name></author>
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    <![CDATA[
La révolution numérique a impacté tous les commerces. Qui aurait pensé, ne serait-ce qu’il y a 20 ans, à ce que nous soyons confrontés à de tels changements ? Le CEDIV, lors de sa 13e convention...    ]]>
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   <title>La personnalisation pour gagner la confiance et la fidélité des clients</title>
   <updated>2017-06-01T10:27:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/La-personnalisation-pour-gagner-la-confiance-et-la-fidelite-des-clients_a87537.html</id>
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   <published>2017-06-01T10:13:00+02:00</published>
   <author><name/></author>
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    <![CDATA[
"80% des entreprises ne savent pas utiliser la data, 16% le font mal et seulement 4% parviennent à être performantes dans leur maîtrise", selon une étude publiée par notre confrère, Les Echos. L...    ]]>
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   <title>VI. Pas de freins pour les agences pour passer par Airbnb</title>
   <updated>2017-04-07T11:43:00+02:00</updated>
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   <published>2017-04-07T11:43:00+02:00</published>
   <author><name>Rémi Bain-Thouverez</name></author>
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    <![CDATA[
L’économie collaborative est en plein essor. Quel est l'espace restant pour l'intermédiation ? Rien n’empêche une agence, si elle le souhaite, de faire du business utilisant ces plateformes ! C’es...    ]]>
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   <title>V. Christine Giraud (Avis) : "La location de voiture est déjà un moyen d’entrer dans la personnalisation"</title>
   <updated>2017-04-06T10:46:00+02:00</updated>
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   <published>2017-04-06T10:44:00+02:00</published>
   <author><name/></author>
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    <![CDATA[
« Sachez cibler si vous voulez augmenter vos ventes », a déclaré Fréderic Serriere, conseiller en stratégie sur l’économie des seniors, lors de la convention Les Entreprises du Voyage (LEV) Grand Es...    ]]>
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   <title>IV. Pour mieux vendre, il faut savoir cibler</title>
   <updated>2017-04-04T15:43:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/IV-Pour-mieux-vendre-il-faut-savoir-cibler_a86462.html</id>
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   <published>2017-04-03T17:21:00+02:00</published>
   <author><name>Rémi Bain-Thouverez</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
En communication, on est plus performant si le langage de l’émetteur est le même que celui du récepteur. C’est logique. A cette fin, les agences de voyages se sont progressivement dotées de CR...    ]]>
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   <title>II. Personnaliser le voyage : comment séduire les baby boomers ? </title>
   <updated>2017-04-04T15:39:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/II-Personnaliser-le-voyage-comment-seduire-les-baby-boomers_a86427.html</id>
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   <published>2017-03-28T23:55:00+02:00</published>
   <author><name>Rémi Bain-Thouverez</name></author>
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    <![CDATA[
La convention des Entreprises du Voyage Grand Est qui s’est déroulée à Fès, au Maroc a permis de cibler le marché des séniors et de connaître leur fréquentation en agence de voyages. Selon le dernie...    ]]>
   </content>
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   <title>I. La personnalisation comme stratégie de conquête</title>
   <updated>2017-04-04T15:37:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/I-La-personnalisation-comme-strategie-de-conquete_a86425.html</id>
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   <published>2017-03-27T23:00:00+02:00</published>
   <author><name>Rémi Bain-Thouverez</name></author>
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    <![CDATA[
Les baby boomers, dans leur majorité, font appel à des agences de voyages, selon le dernier baromètre Frédéric Serrière Consulting. 17% d’entre eux déclarent même que c’est "souvent le cas". C’es...    ]]>
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   <title>Personnalisez le séjour… oui, mais comment ?</title>
   <updated>2017-02-21T04:07:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Personnalisez-le-sejour-oui-mais-comment_a85639.html</id>
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   <published>2017-02-21T04:07:00+01:00</published>
   <author><name>Claudine Barry</name></author>
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    <![CDATA[
La clé du succès pour personnaliser une expérience à l'hôtel : connaître ses clients. Il est ensuite plus facile d'encourager leur retour par une bonne gestion de la relation client, facilitée pa...    ]]>
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   <title>eDreams ODIGEO personnalise la réservation d'hébergement avec "Heat Maps"</title>
   <updated>2017-02-15T17:09:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/eDreams-ODIGEO-personnalise-la-reservation-d-hebergement-avec-Heat-Maps_a85681.html</id>
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   <published>2017-02-15T17:08:00+01:00</published>
   <author><name/></author>
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    <![CDATA[
eDreams Odigeo compte personnaliser au maximum l'expérience client sur sa plateforme. L'agence en ligne propose une nouvelle fonctionnalité dans sa recherche d'hébergements, « Heat maps », qui perme...    ]]>
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   <title>Aigle Azur : le site fait peau neuve</title>
   <updated>2017-01-12T10:58:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Aigle-Azur-le-site-fait-peau-neuve_a85069.html</id>
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   <published>2017-01-12T10:58:00+01:00</published>
   <author><name/></author>
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    <![CDATA[
Le site web de la compagnie Aigle Azur a été métamorphosé en améliorant le design et l’ergonomie. Les utilisateurs bénéficient d'une meilleure lisibilité des tarifs, d'une mise en avant plu...    ]]>
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   <title>Selectour : "Nous avons identifié le web comme une source de trafic potentielle"</title>
   <updated>2016-12-23T16:20:00+01:00</updated>
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   <published>2016-12-22T09:18:00+01:00</published>
   <author><name/></author>
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    <![CDATA[
Laurent Abitbol, le président de Selectour, mise sur la technologie. Lors du dernier congrès à Québec, il a déclaré : « les entreprises qui s’appuient sur un seul canal de vente ont déjà échoué o...    ]]>
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   <title>Carlson Wagonlit Travel 3.0 : "Nous devons accélérer sur la techno !"</title>
   <updated>2016-12-08T11:47:00+01:00</updated>
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   <published>2016-12-08T11:46:00+01:00</published>
   <author><name/></author>
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    <![CDATA[
Le secteur du voyage d’affaires ne cesse de se globaliser, avec des clients de plus en plus exigeants. C’est dans les nouveaux locaux à Boulogne-Billancourt (92) que Bertrand Mabille, directeu...    ]]>
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   <title>Quels sont les leviers pour un Brand Content de qualité ? (Vidéo)</title>
   <updated>2016-05-12T11:51:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Quels-sont-les-leviers-pour-un-Brand-Content-de-qualite-Video_a80496.html</id>
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   <published>2016-05-12T11:04:00+02:00</published>
   <author><name/></author>
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    <![CDATA[
Afin de gagner du trafic sur votre site internet, il est indispensable de personnaliser votre contenu. Cette personnalisation permettra en outre de fidéliser vos clients. Il est devenu essentiel d...    ]]>
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   <title>Automatisation et voyages personnalisés sont-ils compatibles ?</title>
   <updated>2015-12-24T14:21:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Automatisation-et-voyages-personnalises-sont-ils-compatibles_a77759.html</id>
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   <author><name/></author>
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Plus de personnalisation, plus de flexibilité, aujourd'hui le voyageur a un vaste de choix sur internet pour composer son voyage. Peut-on automatiser le voyage personnalisé ? i-tourisme a voul...    ]]>
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   <title>Christian Sabbagh : "l'e-commerce personnalisé, rupture... et retour aux sources !</title>
   <updated>2015-12-11T00:19:00+01:00</updated>
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   <published>2015-12-11T00:19:00+01:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
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    <![CDATA[
Gérer l’expérience client digitale avec une forte personnalisation des messages est devenu nécessaire dans le secteur du e-commerce. Encore plus pour les professionnels du tourisme qui doiven...    ]]>
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   <title>Voyages-sncf.com change de page d’accueil</title>
   <updated>2015-11-25T15:51:00+01:00</updated>
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   <published>2015-11-25T15:51:00+01:00</published>
   <author><name>Pauline Cao</name></author>
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    <![CDATA[
Le 24 novembre 2015, Voyages-sncf.com a mis en place avec ses internautes une nouvelle page d’accueil au design plus épuré. Cette nouvelle page est évolutive pour mieux répondre aux besoins de...    ]]>
   </content>
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   <title>SpeedMedia : sans personnalisation, no future pour les produits touristiques !</title>
   <updated>2015-11-19T15:15:00+01:00</updated>
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   <published>2015-11-19T09:05:00+01:00</published>
   <author><name/></author>
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    <![CDATA[
On peut l’affirmer sans crainte d’être contredit : l’avenir de la vente de produit touristique passe par la personnalisation. Les clients veulent désormais que leurs motivations, leurs aspirations...    ]]>
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   <title>II. Kuoni : "Le futur dans le tourisme, c'est la personnalisation"</title>
   <updated>2015-07-30T09:37:00+02:00</updated>
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   <published>2015-07-27T17:13:00+02:00</published>
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Serpent de mer des technologies, la personnalisation et le sur mesure représentent les véritables enjeux pour notre industrie du tourisme. Le défi est majeur. Les producteurs, faute de moyen et d...    ]]>
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   <title>Amadeus dresse le portrait du voyageur du futur</title>
   <updated>2015-06-17T23:19:00+02:00</updated>
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   <published>2015-06-17T23:19:00+02:00</published>
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Mercredi 17 juin, Amadeus a présenté l’étude “Future Traveller Tribes 2030”. Le GDS a cherché à identifier ce que sera l’univers du voyage dans les 15 prochaines années du point de vue du voyageur...    ]]>
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   <title>5 nouvelles tendances pour les hôtels en 2015</title>
   <updated>2015-03-02T18:09:00+01:00</updated>
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   <published>2015-03-02T18:08:00+01:00</published>
   <author><name>Ophélie Surcouf</name></author>
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eRevMax, le leader de technologie pour l’industrie hôtelière a livré une infographie sur les 5 tendances hôtelières à surveiller pour 2015. Conclusion : la donnée et le mobile sont les points clés...    ]]>
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