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 <title>TourMaG.com, le média spécialiste du tourisme francophone</title>
 <subtitle><![CDATA[TourMaG est le média incontournable pour les actualités du tourisme francophone et international.]]></subtitle>
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   <title>L’ordonnance de mars 2020 annulée par le Conseil d’État</title>
   <updated>2023-10-24T14:46:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/L-ordonnance-de-mars-2020-annulee-par-le-Conseil-d-Etat_a120428.html</id>
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   <published>2023-10-23T18:36:00+02:00</published>
   <author><name>Anaïs BORIOS</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Dans une décision du 13 octobre 2023, le Conseil d’État a annulé l’ordonnance du 25 mars 2020, "pour excès de pouvoir", après un recours formé par l’UFC-Que Choisir et la CLCV. Une annulation qui n...    ]]>
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   <title>Ordonnance 2020-315 : quelles règles pour le remboursement des avoirs voyage ?</title>
   <updated>2021-09-07T22:24:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Ordonnance-2020-315-quelles-regles-pour-le-remboursement-des-avoirs-voyage_a110098.html</id>
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   <published>2021-09-07T23:45:00+02:00</published>
   <author><name>Céline Eymery</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Les agences de voyages qui ont émis des avoirs dans le cadre de l'Ordonnance 2020-315, vont devoir à partir de septembre commencer à rembourser les clients qui le souhaitent. Quelles sont les règles...    ]]>
   </content>
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   <title>Quand le Gouvernement fume la moquette et... se prend les pieds dans le tapis !</title>
   <updated>2021-03-12T15:05:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Quand-le-Gouvernement-fume-la-moquette-et-se-prend-les-pieds-dans-le-tapis-_a107621.html</id>
   <category term="Editorial"/>
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   <published>2021-03-12T12:10:00+01:00</published>
   <author><name>Jean DA LUZ</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
La Covid-19 rend-elle fou ? Le pouvoir rend-il maboule ? Ou alors on s’entraîne d’ores et déjà au gouvernement pour désigner le ministère qui sortira le plus gros poisson d’avril ? Dans cett...    ]]>
   </content>
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   <title>Transformer les avoirs en voyages ? "Ce sera compliqué pour la distribution..."</title>
   <updated>2025-02-18T10:54:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Transformer-les-avoirs-en-voyages-Ce-sera-complique-pour-la-distribution_a107518.html</id>
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   <published>2021-03-08T23:45:00+01:00</published>
   <author><name>Romain POMMIER</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
D'ici quelques jours, les agents de voyages vont fêter la première bougie de l'ordonnance. Alors que le gouvernement interdit toujours le voyage à l'étranger, les professionnels vont devoir propose...    ]]>
   </content>
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   <title>Reportage de TF1 : "Nous avons été présentés comme des criminels...", déplore un agent de voyages</title>
   <updated>2021-03-08T08:23:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Reportage-de-TF1-Nous-avons-ete-presentes-comme-des-criminels--deplore-un-agent-de-voyages_a107502.html</id>
   <category term="Distribution"/>
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   <published>2021-03-07T23:45:00+01:00</published>
   <author><name>Romain POMMIER</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Comme si la situation n'était pas suffisamment grave, entre frontières fermées, une activité qui tourne au ralenti depuis un an, et des clients pas toujours agréables, les médias grand public e...    ]]>
   </content>
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   <title>Vendre la France, est-ce vraiment "payant" dans le contexte actuel ?</title>
   <updated>2021-03-01T07:05:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Vendre-la-France-est-ce-vraiment-payant-dans-le-contexte-actuel_a107405.html</id>
   <category term="Partez en France"/>
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   <published>2021-02-28T23:45:00+01:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Compte tenu du contexte, beaucoup d’agences de voyages se posent de plus en plus la question de savoir si l’investissement que demande la vente de la France est rentable. Alors que faire ?     <div style="position:relative; text-align : center; padding-bottom: 1em;">
      <img src="https://www.tourmag.com/photo/art/default/54263180-40893195.jpg?v=1614579830" alt="Vendre la France, est-ce vraiment "payant" dans le contexte actuel ?" title="Vendre la France, est-ce vraiment "payant" dans le contexte actuel ?" />
     </div>
     <div>
      Pou...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
   </content>
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   <title>Quels produits et quelle rémunération pour mieux vendre la France ?</title>
   <updated>2021-02-19T08:53:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Quels-produits-et-quelle-remuneration-pour-mieux-vendre-la-France_a107272.html</id>
   <category term="Editorial"/>
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   <published>2021-02-18T23:45:00+01:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Après le débat #JevendslaFrance & l’Outremer (Replay), nous allons nous pencher le 9 mars 2021 prochain à 10h sur les réceptifs et les produits susceptibles d’être vendus en agences de voyages, su...    ]]>
   </content>
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   <title>Ordonnance : en "Avoirs"… ou pas, voilà la question !</title>
   <updated>2021-02-08T10:23:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Ordonnance-en-Avoirs-ou-pas-voila-la-question-_a107112.html</id>
   <category term="Editorial"/>
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   <published>2021-02-07T23:45:00+01:00</published>
   <author><name>Jean DA LUZ</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
A partir de septembre prochain, les 18 mois de l'Ordonnance qui permettait au secteur de la Distribution de conserver les avoirs des clients, seront écoulés. Les agences de voyages et les voyagiste...    ]]>
   </content>
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   <title>Amendement : la prolongation de l'ordonnance a été supprimée par l'Assemblée nationale, mais...</title>
   <updated>2020-11-04T21:34:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Amendement-la-prolongation-de-l-ordonnance-a-ete-supprimee-par-l-Assemblee-nationale-mais_a105940.html</id>
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   <published>2020-11-04T16:05:00+01:00</published>
   <author><name>Romain POMMIER</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
L'ordonnance a fait un retour fracassant et contesté dans l'actualité. En effet, le sénateur Philippe Bas avait soumis un amendement, adopté par la suite au Sénat, pour une prolongation d...    ]]>
   </content>
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   <title>Lidl Voyages : pourquoi l'enseigne a-t-elle arrêté une partie de ses ventes jusqu'à fin 2020 ?</title>
   <updated>2020-11-03T14:09:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Lidl-Voyages-pourquoi-l-enseigne-a-t-elle-arrete-une-partie-de-ses-ventes-jusqu-a-fin-2020_a105912.html</id>
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   <published>2020-11-02T23:50:00+01:00</published>
   <author><name>Romain POMMIER</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Allant bien au-delà des préconisations, Lidl Voyages a décidé de suspendre ses ventes à l'étranger jusqu'au 31 décembre 2020. "Je pense que nous en avons tous marre de cette année, nous voulon...    ]]>
   </content>
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   <title>Prolongation de l'ordonnance : les agences de voyages n'en veulent pas (ou presque) !</title>
   <updated>2020-11-01T20:26:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Prolongation-de-l-ordonnance-les-agences-de-voyages-n-en-veulent-pas-ou-presque-_a105884.html</id>
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   <published>2020-11-01T23:45:00+01:00</published>
   <author><name>Romain POMMIER</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
En mars dernier, l'ordonnance sur les avoirs protégeait l'industrie d'une défaillance systémique. Les agences de voyages pouvaient alors ne pas rembourser les voyageurs, mais leur proposer un bo...    ]]>
   </content>
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   <title>Exclusif : l'Ordonnance sur les à-valoir prolongée pendant le confinement ? </title>
   <updated>2020-10-29T15:47:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Exclusif-l-Ordonnance-sur-les-a-valoir-prolongee-pendant-le-confinement_a105862.html</id>
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   <published>2020-10-29T11:00:00+01:00</published>
   <author><name>Romain POMMIER</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Le débat de l'avoir n'est pas terminé, alors même que sa date de validité est échue depuis un peu plus d'un mois. En effet, la Commission des lois du Sénat s'est réunie ce matin et vient d'adopter u...    ]]>
   </content>
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   <title>Fin de l'Ordonnance : "Je n'imagine pas que dans les 18 mois qui viennent, l'activité ne redémarre pas"</title>
   <updated>2020-09-14T21:28:00+02:00</updated>
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   <published>2020-09-14T23:45:00+02:00</published>
   <author><name>Anaïs BORIOS</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
C'est aujourd'hui que se termine la période d'application de l'Ordonnance 2020-315 (du 25 mars 2020), qui permettait aux professionnels du tourisme d'émettre un avoir valable 18 mois pour le...    ]]>
   </content>
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   <title>Ordonnance : les Entreprises du Voyage et le SETO publient une FAQ sur la fin des avoirs</title>
   <updated>2020-09-09T09:36:00+02:00</updated>
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   <published>2020-09-09T09:35:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Pour aider les professionnels à anticiper la fin du dispositif (15 septembre 2020) des avoirs obligatoires en cas d’annulation d’un séjour pour circonstances exceptionnelles (ordonnance du 25 mar...    ]]>
   </content>
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   <title>René-Marc Chikli (Seto) : "Il faut obtenir toutes les aides possibles et imaginables pour maintenir le secteur en vie..." </title>
   <updated>2020-09-03T14:16:00+02:00</updated>
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   <category term="Production"/>
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   <published>2020-09-03T07:38:00+02:00</published>
   <author><name>Romain POMMIER</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Une semaine après l'appel de Jean-Pierre Mas (EDV) pour sauver de la faillite toute l'industrie, nous sommes allés de l'autre côté de la barrière, pour rencontrer le patron des producteurs. Tou...    ]]>
   </content>
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   <title>Asia suspend tous ses départs (hors Maldives et Dubaï) jusqu'au 15 décembre 2020</title>
   <updated>2020-08-27T22:07:00+02:00</updated>
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   <published>2020-08-27T15:12:00+02:00</published>
   <author><name>Céline Eymery</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Compte tenu du contexte lié à l'épidémie de Covid-19, ASIA a décidé de suspendre tous ses départs, hors Maldives et Dubaï jusqu'au 15 décembre 2020.     <div style="position:relative; text-align : center; padding-bottom: 1em;">
      <img src="https://www.tourmag.com/photo/art/default/49344536-38412633.jpg?v=1598536392" alt="Asia suspend tous ses départs (hors Maldives et Dubaï) jusqu'au 15 décembre 2020" title="Asia suspend tous ses départs (hors Maldives et Dubaï) jusqu'au 15 décembre 2020" />
     </div>
     <div>
      Asia a décidé b[de suspendre tous se...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
   </content>
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   <title>Ordonnance sur les avoirs : que va-t-il se passer après le 15 septembre 2020 ?</title>
   <updated>2020-07-29T12:24:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Ordonnance-sur-les-avoirs-que-va-t-il-se-passer-apres-le-15-septembre-2020_a104795.html</id>
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   <published>2020-07-28T23:45:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Dans le secteur du tourisme, on ne parle (presque) que d’elle depuis mars dernier et elle est sur la sellette depuis quelques jours, mais l’Ordonnance 2020-315 du 25 mars 2020 continue à s’applique...    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="https://en.tourmag.com/Ordonnance-sur-les-avoirs-que-va-t-il-se-passer-apres-le-15-septembre-2020_a104795.html"/>
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   <title>Ordonnance : "nous ne demanderons pas une prolongation de la période dérogatoire" selon Jean-Pierre Mas</title>
   <updated>2020-07-22T12:43:00+02:00</updated>
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   <published>2020-07-22T11:55:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
L'ordonnance n'en finira pas de faire parler d'elle. Après les attaques de l'UFC Que CHoisir sur sa légalité, voici une nouvelle information d'importance venant cette fois-ci de ses instigateurs e...    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="https://en.tourmag.com/Ordonnance-nous-ne-demanderons-pas-une-prolongation-de-la-periode-derogatoire-selon-Jean-Pierre-Mas_a104759.html"/>
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   <title>Conseil d'Etat :  "Une révision de l'ordonnance ? C'est hors de question !" pour J.-F. Rial</title>
   <updated>2020-07-21T19:35:00+02:00</updated>
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   <published>2020-07-21T23:45:00+02:00</published>
   <author><name>Romain POMMIER</name></author>
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    <![CDATA[
C'est un petit pas pour les consommateurs mais un pas de géant pour les professionnels, en cette période de disette pour le secteur. Le Conseil d'Etat a retoqué l'UFC Que Choisir, alors qu...    ]]>
   </content>
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   <title>Voyages : "Anne, ma sœur Anne, ne vois-tu rien venir ?"</title>
   <updated>2020-07-15T06:31:00+02:00</updated>
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   <published>2020-07-14T23:45:00+02:00</published>
   <author><name>Jean DA LUZ</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Telle Anne, la malheureuse sœur de l’épouse de Barbe Bleue Coronavirus, parti en voyage (l’heureux homme !), qui guettait sur le donjon l’hypothétique apparition des secours, l’industrie du voyag...    ]]>
   </content>
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   <title>Ordonnance : la DGE et la DGCCRF préparent une réponse à la commission européenne</title>
   <updated>2020-07-10T12:05:00+02:00</updated>
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   <published>2020-07-10T12:05:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Les Entreprises du Voyage annoncent que la DGE et la DGCCRF préparent une réponse à la commission européenne sur l'ordonnance du 25 mars 2020 ainsi que la mise en place de la commission destinée...    ]]>
   </content>
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   <title>Ordonnance : les consommateurs auront-ils la peau des agences de voyages ?</title>
   <updated>2020-07-09T08:35:00+02:00</updated>
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   <published>2020-07-08T23:45:00+02:00</published>
   <author><name>Jean DA LUZ</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
C’était trop beau pour durer… Après avoir laissé croire qu’elles se pliaient à la volonté du Gouvernement français, les associations de consommateurs reviennent dans la course et attaquen...    ]]>
   </content>
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   <title>Ordonnance : Jean-Pierre Mas répond point par point à l'UFC Que Choisir</title>
   <updated>2020-07-08T17:20:00+02:00</updated>
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   <published>2020-07-08T17:07:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
C'est la réponse du berger à la bergère ! Jean-Pierre Mas, président des Entreprises du Voyage a tenu à répondre point par point à Raphaël Bartlome, directeur juridique de l'UFC-Que Choisir. Pou...    ]]>
   </content>
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   <title>EXCLUSIF - Jean-François Rial et l'Ordonnance : "Il faut arrêter de nous prendre pour des idiots !"</title>
   <updated>2020-07-08T08:40:00+02:00</updated>
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   <published>2020-07-07T23:45:00+02:00</published>
   <author><name>Jean DA LUZ</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Jean-François Rial dénonce un calcul politique et appelle les associations de consommateurs à revenir à la table des négociations sous l’égide du médiateur. Pour le président de Voyageurs du Monde...    ]]>
   </content>
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   <title>Que faut-il craindre de la Commission européenne sur l'ordonnance ? Eric Drésin (ECTAA) répond !</title>
   <updated>2020-07-06T21:00:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Que-faut-il-craindre-de-la-Commission-europeenne-sur-l-ordonnance-Eric-Dresin-ECTAA-repond-_a104461.html</id>
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   <published>2020-07-06T23:50:00+02:00</published>
   <author><name>Romain POMMIER</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Dans le tourisme, le calme ne peut durer, il y a toujours un coup de vent, une tempête ou un cyclone pour rappeler, que le secteur ne doit pas se reposer sur ses lauriers. La semaine dernière l...    ]]>
   </content>
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   <title>UFC Que Choisir : "Nous demandons la suspension de l'ordonnance, qu'elle n'ait plus aucune valeur légale..." </title>
   <updated>2020-07-06T21:40:00+02:00</updated>
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   <published>2020-07-06T23:45:00+02:00</published>
   <author><name>Romain POMMIER</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Dans le tourisme, le calme n'est que relatif et ne s'installe pas dans la durée. Fin mars 2020, l'UFC-Que Choisir optait pour une position de consensus dans le cadre de l'ordonnance. 4 mois plu...    ]]>
   </content>
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   <title>Recours Conseil d'Etat Ordonnance : "Ce n'est pas un revirement, mais un double looping !" selon Jean-Pierre Mas (EDV)</title>
   <updated>2020-07-06T13:35:00+02:00</updated>
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   <published>2020-07-06T12:10:00+02:00</published>
   <author><name>Céline Eymery</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
L'UFC-Que Choisir et la CLCV ont déposé un recours devant le Conseil d'Etat contre l’ordonnance du 25 mars. Nous avons contacté René-Marc Chikli, président du SETO et Jean-Pierre Mas, Président de...    ]]>
   </content>
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   <title>L'UFC-Que Choisir et la CLCV attaquent l'ordonnance du 25 mars 2020</title>
   <updated>2020-07-06T11:59:00+02:00</updated>
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   <published>2020-07-06T11:24:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
C'est un nouveau coup dur pour l'ordonnance du 25 mars 2020 sur les à-valoir, après la mise en demeure de la France par la Commission européenne. L'UFC-Que Choisir et la CLCV ont déposé un recour...    ]]>
   </content>
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   <title>Ordonnance à-valoir : la Commission Européenne met en demeure la France</title>
   <updated>2020-07-03T06:51:00+02:00</updated>
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   <published>2020-07-02T18:20:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
La Commission Européenne a envoyé une lettre de mise en demeure à 10 Etats membres dont la France. L'ordonnance sur les à-valoir ne respecte pas selon Bruxelles la directive européenne des voyages...    ]]>
   </content>
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   <title>Ordonnance 2020-315 : tout ce que vous avez toujours voulu savoir, par Me Emmanuelle Llop (VIDEO)</title>
   <updated>2020-05-26T07:41:00+02:00</updated>
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   <published>2020-05-26T07:41:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Me Emmanuelle Llop, du cabinet Equinoxe Avocats, était en live ce lundi 25 mai 2020 à 14h sur TourMaG.com pour un décryptage de l'Ordonnance 2020-315. Comme à son habitude, cela s'est joué à guichet...    ]]>
   </content>
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   <title>E. Llop (Equinoxe Avocats) : "Il faut faire patienter les clients qui voudraient annuler dès maintenant des voyages lointains"</title>
   <updated>2020-04-22T09:14:00+02:00</updated>
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   <published>2020-04-21T23:45:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Voilà quatre semaines que la fameuse Ordonnance 2020-315 est entrée en application pour les professionnels qui vendent des prestations aux clients, que ce soit en production directe ou en revente d...    ]]>
   </content>
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   <title>Ordonnance et coronavirus : les agents de voyages... ces super-résilients !</title>
   <updated>2020-04-21T14:03:00+02:00</updated>
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   <published>2020-04-20T23:45:00+02:00</published>
   <author><name>Romain POMMIER</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
L'ordonnance pour le report ou l'à-valoir était le souhait de l'ensemble des patrons du secteur du tourisme, une exemption que les agents de voyages ont dû ensuite appliquer sans vraiment d...    ]]>
   </content>
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   <title>UFC-Que Choisir : "Nous aurions aimé que le bon à-valoir bénéficie d'une garantie financière..."</title>
   <updated>2020-03-30T10:14:00+02:00</updated>
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   <published>2020-03-29T23:45:00+02:00</published>
   <author><name>Romain POMMIER</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Le coronavirus a créé bien des dommages qui ne se résument pas seulement à des centaines de milliers de contaminés, ni des milliers de morts dans le monde. Rien qu'en France, l'industrie touristiqu...    ]]>
   </content>
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   <title>Coronavirus et à-valoir : voici le texte officiel et intégral de l'Ordonnance de report</title>
   <updated>2020-03-26T07:02:00+01:00</updated>
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   <published>2020-03-25T15:45:00+01:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Voici le texte de l'Ordonnance soumise ce jour en Conseil des Ministres au Président de la République : Ordonnance relative aux conditions financières de résolution de certains contrats de voyage...    ]]>
   </content>
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   <title>Coronavirus : l'à-valoir sera valable 18 mois et validé mercredi 25 mars en Conseil des ministres</title>
   <updated>2020-03-24T07:38:00+01:00</updated>
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   <published>2020-03-23T21:15:00+01:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Le Premier Ministre a confirmé ce soir au JT de TF1 le principe de l'à-valoir au bénéfice des agences de voyages qui, autrement, ne seraient pas en mesure de rembourser leurs clients, a-t-i...    ]]>
   </content>
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   <title>Coronavirus : le texte du décret de l'à-Valoir en lecture au Conseil d'Etat</title>
   <updated>2020-03-23T16:05:00+01:00</updated>
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   <published>2020-03-23T14:10:00+01:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Le service de communication du Ministère des Finances nous a confirmé que le décret sur la question des remboursements qui permettrait aux agences de voyages de proposer un "A valoir" sur 12 moi...    ]]>
   </content>
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   <title>"L'ordonnance sur le bon à-valoir passera mercredi 18 mars 2020", selon René-Marc Chikli (Seto)</title>
   <updated>2020-03-18T06:47:00+01:00</updated>
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   <published>2020-03-17T15:10:00+01:00</published>
   <author><name>Romain POMMIER</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Alors que la France se prépare à une paralysie quasi généralisée, les entreprises du voyage dans leur ensemble se battent pour leur survie. Nous avons fait le point avec René-Marc Chikli, présiden...    ]]>
   </content>
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