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 <title>TourMaG.com, le média spécialiste du tourisme francophone</title>
 <subtitle><![CDATA[TourMaG est le média incontournable pour les actualités du tourisme francophone et international.]]></subtitle>
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   <title>Océane Voyages : est-ce la fin de la « force majeure » pour la profession ?</title>
   <updated>2023-05-22T14:58:00+02:00</updated>
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   <published>2012-03-18T21:03:00+01:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
On pensait l'affaire réglée... que nenni ! Le nuage et ses cendres remettent une couche aux professionnels, avec la décision de la Cour de cassation de condamner Océane Voyages à régler les frai...    ]]>
   </content>
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   <title>Eruption au Chili : vols annulés en Argentine et en Uruguay</title>
   <updated>2011-06-14T18:09:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Eruption-au-Chili-vols-annules-en-Argentine-et-en-Uruguay_a45256.html</id>
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   <published>2011-06-14T18:00:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
     <div>
      Les vols étaient paralysés pour la 4e fois en huit jours à Buenos Aires et Montevideo, ce mardi 14 juin 2011, en raison du nuage de cendres dégagé par le volcan chilien Puyehue, selon l'AFP...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
   </content>
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   <title>Force majeure : un même litige mais 2 régimes différents pour le TO et l'agence</title>
   <updated>2011-06-09T11:15:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Force-majeure-un-meme-litige-mais-2-regimes-differents-pour-le-TO-et-l-agence_a45154.html</id>
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   <published>2011-06-09T07:50:00+02:00</published>
   <author><name>C.E.</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Pour Me Emmanuelle Llop, Avocat à la Cour (Clyde&Co), le jugement qui a condamné une agence de voyages à rembourser son client pour une prestation non fournie en raison de la fermeture du cie...    ]]>
   </content>
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   <title>Éruption au Chili : des vols annulés à Buenos Aires</title>
   <updated>2011-06-08T07:43:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Eruption-au-Chili-des-vols-annules-a-Buenos-Aires_a45129.html</id>
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   <published>2011-06-07T16:41:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
     <div>
      En raison de l'éruption du volcan chilien Puyehue et de l'arrivée d'un nuage de cendres au-dessus de Buenos Aires, tous les vols ont été annulés dans les deux aéroports de la capitale argentine c...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
   </content>
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   <title>Nuage de cendres : on prend les mêmes et on recommence de force... majeure !</title>
   <updated>2011-05-25T09:43:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Nuage-de-cendres-on-prend-les-memes-et-on-recommence-de-force-majeure-_a44921.html</id>
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   <published>2011-05-24T16:26:00+02:00</published>
   <author><name>Céline EYMERY</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Avec l'épisode Grimsvötn cette année, les questions soulevées lors du nuage de cendres provoqué par Eyjafjöll ressurgissent, avec, en point de mire, deux approches qui s'opposent diamétralement...    ]]>
   </content>
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   <title>Affaire UFC-Que Choisir : SOS Voyages remet une couche de cendres sur le nuage...</title>
   <updated>2011-04-22T00:03:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Affaire-UFC-Que-Choisir-SOS-Voyages-remet-une-couche-de-cendres-sur-le-nuage_a44295.html</id>
   <category term="Courrier Lecteurs"/>
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   <published>2011-04-21T17:15:00+02:00</published>
   <author><name>La  Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Alexis Selinger, président de l'Association SOS Voyages n'est pas surpris du bilan négatif dressé dernièrement par UFC Que Choisir qui estimait que les professionnels avaient baladé les consommateur...    ]]>
   </content>
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   <title>Easyjet : tous les clignotants au vert pour la compagnie orange</title>
   <updated>2010-07-28T23:26:00+02:00</updated>
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   <published>2010-07-28T23:11:00+02:00</published>
   <author><name>La  Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Easyjet affiche une forme olympique au 1er trimestre, avec une hausse du revenu total par siège de 3,5% à £53,23, tiré par le chiffre d’affaires de l’activité passagers qui progresse de 4,5% (...    ]]>
   </content>
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   <title>Eyjafjöll : D. Bussereau veut accélérer les travaux au niveau européen</title>
   <updated>2010-05-17T19:26:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Eyjafjoll-D-Bussereau-veut-accelerer-les-travaux-au-niveau-europeen_a38670.html</id>
   <category term="Transport"/>
   <published>2010-05-17T19:17:00+02:00</published>
   <author><name>La  Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
     <div>
      Que ceux qui pensaient que le nuage de cendres n'était qu'un mauvais moment à passer déchantent... Les spécialistes évoquent de plus en plus un phénomène durable... appelé à durer.       <br />
              <br />
       Aussi, on v...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
   </content>
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   <title>Fermetures d'aéroports : sous la cendre couve le feu... de la discorde !</title>
   <updated>2010-05-12T00:03:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Fermetures-d-aeroports-sous-la-cendre-couve-le-feu-de-la-discorde-_a38610.html</id>
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   <published>2010-05-11T18:11:00+02:00</published>
   <author><name>Geneviève BIEGANOWSKI</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
L’AEA, l’association des compagnies aériennes européennes remet en cause la méthode d’évaluation de la densité des nuages de cendres qui incite Eurocontrol à recommander l’ouverture ou la fermetur...    ]]>
   </content>
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   <title>Volcan : l’Europe n’indemnisera pas les compagnies aériennes !</title>
   <updated>2010-05-04T23:42:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Volcan-l-Europe-n-indemnisera-pas-les-compagnies-aeriennes-_a38476.html</id>
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   <published>2010-05-04T22:51:00+02:00</published>
   <author><name>Claude BOUMAL - correspondance Bruxelles</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
L’Union Européenne n’indemnisera pas les compagnies aériennes « victimes » de l’éruption du volcan islandais : réunis mardi à Bruxelles, les ministres des Transports des 27 − moins l’Irlandais...    ]]>
   </content>
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   <title>"L'attitude de certains TO sur les reports et les annulations est insupportable !"</title>
   <updated>2010-04-29T23:16:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/L-attitude-de-certains-TO-sur-les-reports-et-les-annulations-est-insupportable-_a38387.html</id>
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   <published>2010-04-29T19:36:00+02:00</published>
   <author><name>Geneviève BIEGANOWSKI</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Le volcan islandais s'est peut-être éteint mais... les braises couvent encore sous la cendre ! Car il faut désormais régler le cas des clients empêchés de partir pendant la fermeture du ciel. Chaqu...    ]]>
   </content>
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   <title>H. Novelli : vrai plan de soutien ou mesurettes sans effet ?</title>
   <updated>2010-04-26T23:36:00+02:00</updated>
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   <published>2010-04-26T20:53:00+02:00</published>
   <author><name>Yves BARRAUD</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Pour tenter d’atténuer les répercussions du nuage de cendres, Hervé Novelli annonce des mesures de soutien aux professionnels : nomination d’un Médiateur, étalement des charges fiscales et sociales...    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="https://en.tourmag.com/H-Novelli-vrai-plan-de-soutien-ou-mesurettes-sans-effet_a38300.html"/>
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   <title>Rep Dom : une situation inextricable pour les clients bloqués des TO</title>
   <updated>2010-04-23T00:54:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Rep-Dom-une-situation-inextricable-pour-les-clients-bloques-des-TO_a38233.html</id>
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   <published>2010-04-22T18:09:00+02:00</published>
   <author><name>Geneviève BIEGANOWSKI</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Le ciel est à nouveau ouvert mais pour les voyagistes, la crise n’est pas terminée. Il reste à rapatrier les clients sans réservation de vol. Il n’y a souvent pas d’autres solutions que de rachete...    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="https://en.tourmag.com/Rep-Dom-une-situation-inextricable-pour-les-clients-bloques-des-TO_a38233.html"/>
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   <title>Lille : pendant la fermeture du ciel... les résas été continuent !</title>
   <updated>2010-04-22T01:29:00+02:00</updated>
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   <published>2010-04-21T16:45:00+02:00</published>
   <author><name>Geneviève BIEGANOWSKI</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Au niveau du comptoir, la fermeture du ciel a créé une effervescence dont on aurait bien pu se passer. Le week-end dernier était celui des retours des vacances de Pâques pour l’académie de Lill...    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="https://en.tourmag.com/Lille-pendant-la-fermeture-du-ciel-les-resas-ete-continuent-_a38189.html"/>
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   <title>Nuage de cendres : Jean-Louis Borloo confiant sur la fin de la crise aérienne</title>
   <updated>2010-04-21T01:17:00+02:00</updated>
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   <published>2010-04-20T22:09:00+02:00</published>
   <author><name>Laury-Anne CHOLEZ</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Le ministre de l’écologie Jean-Louis Borloo était plutôt confiant hier soir sur la fin de la crise aérienne, provoquée par l’éruption du volcan islandais. D’après lui, la totalité des voyageur...    ]]>
   </content>
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   <title>J.-.P. Sauvage : « Le principe de précaution c'est l'ignorance d'une situation ! »</title>
   <updated>2010-04-21T07:44:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/J-P-Sauvage-Le-principe-de-precaution-c-est-l-ignorance-d-une-situation-_a38153.html</id>
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   <published>2010-04-20T21:29:00+02:00</published>
   <author><name>Michèle SANI</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Président du BAR qui regroupe 87 compagnies aériennes exerçant une activité en France (et DG d'Iberia) Jean-Pierre Sauvage est à la fois un acteur engagé et un observateur avisé du monde du transpor...    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="https://en.tourmag.com/J-P-Sauvage-Le-principe-de-precaution-c-est-l-ignorance-d-une-situation-_a38153.html"/>
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   <title>Look Voyages : 10 vols « à vide » affrétés pour rapatrier 2 720 clients</title>
   <updated>2010-04-20T19:54:00+02:00</updated>
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   <category term="Production"/>
   <published>2010-04-20T19:46:00+02:00</published>
   <author><name>La  Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Avec la reprise du trafic aérien sur l’ensemble de la France, "Look Voyages se mobilise plus que jamais" et intensifie ses moyens pour rapatrier au fur et à mesure et dans les meilleurs délais, ses...    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="https://en.tourmag.com/Look-Voyages-10-vols-a-vide-affretes-pour-rapatrier-2-720-clients_a38150.html"/>
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   <title>Manque à gagner : l'heure est venue pour les TO de sortir les calculettes !</title>
   <updated>2010-04-21T09:20:00+02:00</updated>
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   <published>2010-04-20T19:23:00+02:00</published>
   <author><name>Michèle SANI</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Hier après-midi, une réunion en petit comité réunissait à Bercy les représentants des tour-opérateurs (Denis Wathier pour Thomas Cook, Alain Capestan pour Voyageurs du Monde et René-Marc Chikli...    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="https://en.tourmag.com/Manque-a-gagner-l-heure-est-venue-pour-les-TO-de-sortir-les-calculettes-_a38148.html"/>
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   <title>Le SNAV déconseille "vivement" aux vacanciers d’annuler leur prochain départ</title>
   <updated>2010-04-21T07:49:00+02:00</updated>
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   <published>2010-04-20T17:31:00+02:00</published>
   <author><name>Yves BARRAUD</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Mardi 20 avril, Jean-Pierre Mas est intervenu sur France Info, au nom du SNAV. Alors que bien des vacanciers s’interrogent sur l’opportunité de partir en vacances en fin de semaine, J.-P. Mas leu...    ]]>
   </content>
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   <title>Aigle Azur : 3 millions d'euros de pertes en 4 jours d’immobilisation</title>
   <updated>2011-10-07T18:52:00+02:00</updated>
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   <published>2010-04-20T00:25:00+02:00</published>
   <author><name>Propos recueillis par Véronique NARAME</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
François Hersen, dirigeant de la Compagnie Aigle Azur, a effectué ce dimanche 18 avril un vol de contrôle sur le trajet Paris-Mulhouse-Dijon-Paris qui a eu lieu à moyenne altitude et a duré 1h15...    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="https://en.tourmag.com/Aigle-Azur-3-millions-d-euros-de-pertes-en-4-jours-d-immobilisation_a38073.html"/>
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   <title>Hervé Novelli, muet depuis 4 jours, va prêcher la bonne parole aux pros...</title>
   <updated>2010-04-20T01:12:00+02:00</updated>
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   <published>2010-04-19T19:48:00+02:00</published>
   <author><name>Michèle SANI</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Les compagnies aériennes et les professionnels du voyage traversent une crise sans égal. Après une année de crise économique et en dépit d'une situation financière précaire – à l'instar du voyagist...    ]]>
   </content>
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   <title>Un gros nuage qui présage un gros orage... financier !</title>
   <updated>2010-04-19T23:57:00+02:00</updated>
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   <category term="Transport"/>
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   <published>2010-04-19T18:25:00+02:00</published>
   <author><name>Geneviève BIEGANOWSKI</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
L’heure est toujours à la gestion de la crise pour les entreprises du secteur qui cherchent par tous les moyens à traiter au mieux leurs clients impactés par la fermeture du ciel européen. Certaine...    ]]>
   </content>
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   <title>Allibert-Trekking : ''Irresponsables en éruption !''</title>
   <updated>2010-04-19T16:58:00+02:00</updated>
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   <category term="Carte Blanche à..."/>
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   <published>2010-04-19T16:58:00+02:00</published>
   <author><name>La  Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Gérard Guerrier, Directeur Général, Allibert-Trekking, n'a apprécié que moyennement les déclarations de Dominique Bussereau à Europe 1, après un week end sur le pont passé à prévenir les client...    ]]>
   </content>
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   <title>''Et si nous demandions la démission de Monsieur Dominique Bussereau ?''</title>
   <updated>2010-04-19T13:35:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Et-si-nous-demandions-la-demission-de-Monsieur-Dominique-Bussereau_a38031.html</id>
   <category term="Carte Blanche à..."/>
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   <published>2010-04-19T13:04:00+02:00</published>
   <author><name>La  Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Dominique Bussereau, Secrétaire d'État aux Transports a une nouvelle fois franchi le "mur du çon" sur l'Antenne d'Europe 1. Quel mépris pour les professionnels du tourisme dont les représentants...    ]]>
   </content>
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   <title>Espace aérien : nuage de cendres ou poudre aux yeux ?</title>
   <updated>2010-04-18T23:46:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Espace-aerien-nuage-de-cendres-ou-poudre-aux-yeux_a38020.html</id>
   <category term="Editorial"/>
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   <published>2010-04-18T23:15:00+02:00</published>
   <author><name>La  Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
L'Europe et l'informatique sont comme la langue d'Esope : la meilleure et la pire des choses. L'Europe parce que le panurgisme et la standardisation engendrent des comportements très préjudiciable...    ]]>
   </content>
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   <title>Air France : les prévisions des départs et des arrivées pour lundi 19</title>
   <updated>2010-04-19T10:40:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Air-France-les-previsions-des-departs-et-des-arrivees-pour-lundi-19_a38015.html</id>
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   <published>2010-04-18T18:32:00+02:00</published>
   <author><name>La  Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Lundi 19 avril, si les conditions météorologiques le permettent, Air France opérera 7 vols long-courriers au départ de Toulouse et Pau. A l'arrivée, la compagnie table sur 9 vols longs-courriers su...    ]]>
   </content>
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   <title>Nuage de cendres : que faire en cas d’annulation des vols de vos clients ?</title>
   <updated>2023-05-22T15:17:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Nuage-de-cendres-que-faire-en-cas-d-annulation-des-vols-de-vos-clients_a38013.html</id>
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   <published>2010-04-18T18:29:00+02:00</published>
   <author><name>La  Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Depuis jeudi dernier, de très nombreux aéroports européens sont fermés, engendrant l’annulation de centaines de vols. Il est donc important de faire le point sur les outils mis à disposition de l...    ]]>
   </content>
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   <title>Nuage de cendres : Tourinter a mis en place une cellule de crise</title>
   <updated>2010-04-16T13:15:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Nuage-de-cendres-Tourinter-a-mis-en-place-une-cellule-de-crise_a37979.html</id>
   <category term="Production"/>
   <published>2010-04-16T13:09:00+02:00</published>
   <author><name>La  Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Tourinter demande aux agences de voyages, dont les clients doivent partir aujourd'hui de contacter la cellule de crise au 04 72 77 16 16 code 2.     <div>
      Suite à la fermeture actuelle du trafic aérien, un...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
   </content>
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