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 <title>TourMaG.com, le média spécialiste du tourisme francophone</title>
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 <updated>2026-09-29T19:17:55+02:00</updated>
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   <title>Agences : comment éviter les pièges du contrat de voyage ? 🔑</title>
   <updated>2024-07-22T23:26:00+02:00</updated>
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   <published>2024-07-23T00:05:00+02:00</published>
   <author><name>Anaïs BORIOS</name></author>
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    <![CDATA[
La majorité des litiges dans le secteur du tourisme découlent d'un contrat de voyage mal rédigé ou mal interprété. Pour aider les professionnels à y voir plus clair et à ainsi éviter les pièges...    ]]>
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   <title>Voyages annulés ordonnance du 25 mars 2020 : dans quel délai les voyageurs pourront-ils se faire rembourser ?</title>
   <updated>2021-04-25T20:34:00+02:00</updated>
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   <published>2021-04-25T23:46:00+02:00</published>
   <author><name>Céline Eymery</name></author>
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Dans quel délai les consommateurs qui ont bénéficié d'un avoir en lieu et place du remboursement de leur voyage annulé en raison de circonstances exceptionnelles et inévitables entre le 1er mars e...    ]]>
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   <title>Couvre-feu, confinement... quelles conditions réunir pour demander le remboursement de son voyage ?</title>
   <updated>2021-04-22T15:25:00+02:00</updated>
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   <published>2021-04-13T08:27:00+02:00</published>
   <author><name>Céline Eymery</name></author>
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    <![CDATA[
Entre les mesures de freinage, le couvre-feu et la limitation de déplacement en France et les confinements, mesures de quarantaine, ou fermeture des frontières dans plusieurs pays... Dans que...    ]]>
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   <title>Retards, annulations : les litiges aériens compliquent la vie des voyageurs et... des agences ! </title>
   <updated>2017-02-17T11:53:00+01:00</updated>
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   <published>2017-02-17T03:47:00+01:00</published>
   <author><name>Céline Eymery</name></author>
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    <![CDATA[
Les litiges dans le secteur de l'aérien représentent la moitié des dossiers reçus à la Médiation Tourisme et Voyage. Les difficultés rencontrées par les passagers lors d'une annulation, d'un retar...    ]]>
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   <title>Agence de voyages : comment prévenir et gérer au mieux les litiges ?</title>
   <updated>2016-11-18T14:14:00+01:00</updated>
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   <published>2016-11-17T23:47:00+01:00</published>
   <author><name>Céline Eymery</name></author>
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Comment prévenir et gérer au mieux les litiges dans le voyage ? Khalid El Wardi, secrétaire général de la Médiation Tourisme et Voyage (MTV) qui a animé un atelier sur le sujet à l'occasion d...    ]]>
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