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 <title>TourMaG.com, le média spécialiste du tourisme francophone</title>
 <subtitle><![CDATA[TourMaG est le média incontournable pour les actualités du tourisme francophone et international.]]></subtitle>
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   <title>Esteem : Timothée de Courcy, un hôtelier très engagé </title>
   <updated>2024-01-29T19:06:00+01:00</updated>
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   <published>2024-01-30T00:05:00+01:00</published>
   <author><name>PAULA BOYER</name></author>
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    <![CDATA[
Le patron de Esteem, un quatre étoiles, installé à Paris, à deux pas de la tour Eiffel, fait du bien-être de ses collaborateurs l'ADN de sa nouvelle aventure hôtelière. Ses engagements son...    ]]>
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   <title>La Cité du Vin de Bordeaux fait sa rentrée avec des nouveautés</title>
   <updated>2022-09-13T10:20:00+02:00</updated>
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   <category term="Partez en France"/>
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   <published>2022-09-13T10:20:00+02:00</published>
   <author><name>Bruno Courtin</name></author>
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    <![CDATA[
La Cité du Vin à Bordeaux a dépassé la jauge des 105 000 visiteurs cumulés entre juillet et août 2022, les mois les plus forts jamais enregistrés depuis son ouverture. Les touristes locaux e...    ]]>
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   <title>Thaïs dévoile son moteur de réservation hôtelière !</title>
   <updated>2022-02-25T09:43:00+01:00</updated>
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   <published>2022-02-25T04:11:00+01:00</published>
   <author><name/></author>
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    <![CDATA[
Thaïs est la solution qui permet aux hôteliers et hôteliers-restaurateurs de retrouver leur vrai métier et de gérer leur hôtel sans prise de tête. Le nouveau moteur de réservation intelligent de l...    ]]>
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   <title>Formation : Devenir Manager de l’expérience touristique, ça vous tente ? </title>
   <updated>2021-09-28T21:14:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Formation-Devenir-Manager-de-l-experience-touristique-ca-vous-tente_a110419.html</id>
   <category term="Formation"/>
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   <published>2021-09-28T23:45:00+02:00</published>
   <author><name>Caroline Lelievre</name></author>
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    <![CDATA[
La troisième promotion de « Manager de l'expérience touristique », proposée par Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme, via le collectif Trajectoires tourisme, acteur de la formation continue pour le...    ]]>
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   <title>Tourisme : peut-on jumeler les mesures sanitaires et l'expérience client ?</title>
   <updated>2020-08-24T06:39:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Tourisme-peut-on-jumeler-les-mesures-sanitaires-et-l-experience-client_a104948.html</id>
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   <published>2020-08-24T06:28:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
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    <![CDATA[
La mise en place des plans sanitaires modifie assurément l’expérience de visite. La personnalisation, la diffusion de l’information, la créativité et une touche d’humour aident à donner le sourire e...    ]]>
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   <title>Vueling investit 70 millions d’euros dans l'expérience client</title>
   <updated>2018-10-26T16:46:00+02:00</updated>
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   <published>2018-10-26T16:45:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
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    <![CDATA[
Vueling veut faire de l'expérience client sa priorité n°1. La compagnie a donc dévoilé le plan Vueling For You, qui prévoit la mise en place d'une soixantaine de projets d'ici 2023, afin d'améliore...    ]]>
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   <title>Kalkin, la jeune pousse qui séduit les stations de ski</title>
   <updated>2017-12-18T09:28:00+01:00</updated>
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   <published>2017-12-18T09:28:00+01:00</published>
   <author><name>Rémi Bain-Thouverez</name></author>
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    <![CDATA[
La Plagne s'équipe de tables tactiles au sein de ses points d'informations dans le but d'enrichir l'expérience touristique des visiteurs. Pour ce faire, la start-up Kalkin a développé un produit...    ]]>
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   <title>Amadeus prolonge l’accompagnement de l’agence de voyages via son application M-Power</title>
   <updated>2017-11-27T09:40:00+01:00</updated>
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   <published>2017-11-21T13:19:00+01:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
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    <![CDATA[
Amadeus a lancé M-Power : une application mobile dédiée aux professionnels du voyage, qui vise à améliorer l’expérience "voyageur" et favoriser la proximité agence-client. Après les ‘’earl...    ]]>
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   <title>Onepark se tourne vers une nouvelle levée de fonds</title>
   <updated>2017-11-20T13:57:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Onepark-se-tourne-vers-une-nouvelle-levee-de-fonds_a90255.html</id>
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   <published>2017-11-20T13:56:00+01:00</published>
   <author><name/></author>
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    <![CDATA[
La jeune pousse Onepark lève 12 millions d'euros auprès de Keolis dans le but d'élargir son inventaire de parkings et d’améliorer son expérience utilisateur. L'objectif : renforcer sa position e...    ]]>
   </content>
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   <title>Quelles seront les grandes tendances en matière d'etourisme en 2018 ?</title>
   <updated>2017-11-09T12:53:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Quelles-seront-les-grandes-tendances-en-matiere-d-etourisme-en-2018_a89993.html</id>
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   <published>2017-11-09T11:49:00+01:00</published>
   <author><name/></author>
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    <![CDATA[
Le secteur du tourisme vit depuis quelques années une importante mutation due à la digitalisation et à l’expansion des nouvelles technologies. Mobilité, intelligence artificielle ou bien encor...    ]]>
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   <title>Bynativ.com : Comptoir des Voyages ne veut pas laisser le champ libre à Evaneos</title>
   <updated>2017-11-07T14:22:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Bynativ-com-Comptoir-des-Voyages-ne-veut-pas-laisser-le-champ-libre-a-Evaneos_a89996.html</id>
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   <published>2017-11-06T23:45:00+01:00</published>
   <author><name/></author>
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    <![CDATA[
Bynativ, la filiale de Comptoir des Voyages, vient de lancer, lundi 6 novembre 2017, sa nouvelle plateforme web dédiée à la création de voyages sur-mesure avec des conseillers locaux. Cette dernièr...    ]]>
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   <title>IV. Aéroports, gares : le voiturier-parking, l'anti-stress du voyageur </title>
   <updated>2017-11-07T11:33:00+01:00</updated>
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   <published>2017-10-31T14:00:00+01:00</published>
   <author><name>Pauline Vanlin</name></author>
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    <![CDATA[
Le Welcome City Lab a dévoilé le second tome de son "Cahier des tendances". Un ouvrage qui recense toutes les tendances d'aujourd'hui (et de demain) dans le secteur du tourisme et du voyage. Chaqu...    ]]>
   </content>
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   <title>Qatar Airways renforce son offre smartphone</title>
   <updated>2017-10-26T10:44:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Qatar-Airways-renforce-son-offre-smartphone_a89839.html</id>
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   <published>2017-10-26T10:09:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
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    <![CDATA[
     <div style="position:relative; text-align : center; padding-bottom: 1em;">
      <img src="https://www.tourmag.com/photo/art/default/17867215-22224257.jpg?v=1509006336" alt="Qatar Airways renforce son offre smartphone" title="Qatar Airways renforce son offre smartphone" />
     </div>
     <div>
      Nouveau design pour l'appli mobile de Qatar Airways.        <br />
              <br />
       L'appli reprend la charte graphique du site internet de la compagnie aérienne pour <b>créer un prolongement de l'un vers l'autre</b>...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
   </content>
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   <title>AccorHotels poursuit sa stratégie de digitalisation et présente "Welcome"</title>
   <updated>2017-10-23T16:00:00+02:00</updated>
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   <published>2017-10-23T16:00:00+02:00</published>
   <author><name/></author>
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    <![CDATA[
AccorHotels présente sa nouvelle offre "Welcome", un service numérique qui a pour objectif d'améliorer l'expérience client et ce, dès l'accueil.     <div style="position:relative; text-align : center; padding-bottom: 1em;">
      <img src="https://www.tourmag.com/photo/art/default/17812931-22186343.jpg?v=1508760566" alt="AccorHotels poursuit sa stratégie de digitalisation et présente "Welcome"" title="AccorHotels poursuit sa stratégie de digitalisation et présente "Welcome"" />
     </div>
     <div>
      L'expérience client est un élément clé dans l...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
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   <title>Digital : Barrière se lance dans l'e-sport</title>
   <updated>2017-05-18T14:08:00+02:00</updated>
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   <published>2017-05-16T07:18:00+02:00</published>
   <author><name/></author>
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    <![CDATA[
Barrière a pris un virage digital il y a quelques années. Ce matin, le groupe Barrière a fait un point presse en évoquant les premiers résultats de leur stratégie axée sur la data et l'expérienc...    ]]>
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   <title>AccorHotels permet aux voyageurs de rechercher un hotel selon leur humeur</title>
   <updated>2017-04-03T19:01:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/AccorHotels-permet-aux-voyageurs-de-rechercher-un-hotel-selon-leur-humeur_a86566.html</id>
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   <published>2017-04-03T18:31:00+02:00</published>
   <author><name/></author>
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    <![CDATA[
AccorHotels collabore avec la start-up luxembourgeoise Travelsify pour permettre aux internautes de rechercher leur hôtel en fonction de leur humeur. Travelsify analyse les avis et commentaires su...    ]]>
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   <title>Air France : comment utiliser la data pour améliorer l'expérience-client ?</title>
   <updated>2016-07-05T20:46:00+02:00</updated>
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   <published>2016-07-06T02:00:00+02:00</published>
   <author><name>Rémi Bain-Thouverez</name></author>
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    <![CDATA[
La directrice marketing digital d’Air France, Adeline Challon Kemoun, en citant notre confrère Les Echos, nous informe que 80% des entreprises ne savent pas utiliser la data, 16% le font mal e...    ]]>
   </content>
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   <title>Hôtel connecté : AccorHotels mise sur Samsung</title>
   <updated>2015-11-12T13:14:00+01:00</updated>
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   <published>2015-11-12T13:14:00+01:00</published>
   <author><name/></author>
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    <![CDATA[
Le groupe AccorHotels a signé un partenariat de taille avec le fabricant sud-coréen Samsung pour équiper ses établissements de nouvelles solutions high tech. L'objectif : moderniser l'offre d...    ]]>
   </content>
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   <title>Amadeus continue à se développer avec l'acquisition d'Itesso</title>
   <updated>2015-07-28T12:13:00+02:00</updated>
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   <published>2015-07-28T12:13:00+02:00</published>
   <author><name/></author>
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    <![CDATA[
Amadeus IT Group a acquis la société néerlandaise Itesso BV, un fournisseur de systèmes cloud de gestion hôtelière (PMS – Property Management Systems). Ce partenariat vise à fournir au secteur d...    ]]>
   </content>
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   <title>II. Kuoni : "Le futur dans le tourisme, c'est la personnalisation"</title>
   <updated>2015-07-30T09:37:00+02:00</updated>
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   <published>2015-07-27T17:13:00+02:00</published>
   <author><name/></author>
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Serpent de mer des technologies, la personnalisation et le sur mesure représentent les véritables enjeux pour notre industrie du tourisme. Le défi est majeur. Les producteurs, faute de moyen et d...    ]]>
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   <title>Sur le net, c’est l’expérience client qui fait la différence</title>
   <updated>2015-04-23T10:29:00+02:00</updated>
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   <published>2015-04-22T18:46:00+02:00</published>
   <author><name>Rémi Bain-Thouverez</name></author>
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« Sur le net, c’est l’expérience client qui fait la différence » proclame Guillaume Weill directeur général de MatrixLab. L’information interpelle tant, dans l’inconscient collectif 1.0 et même d...    ]]>
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