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 <title>TourMaG.com, le média spécialiste du tourisme francophone</title>
 <subtitle><![CDATA[TourMaG est le média incontournable pour les actualités du tourisme francophone et international.]]></subtitle>
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   <title>JOP : 16 000 établissements contrôlés par la DGCCRF</title>
   <updated>2024-08-30T16:22:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/JOP-16-000-etablissements-controles-par-la-DGCCRF_a123795.html</id>
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   <published>2024-08-30T16:16:00+02:00</published>
   <author><name>Manon Morelli</name></author>
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    <![CDATA[
Depuis le 1er janvier 2024, la DGCCRF a contrôlé près de 16 000 établissements dans les secteurs clés de l’économie touristique à la demande d’Olivia Grégoire.     <div style="position:relative; text-align : center; padding-bottom: 1em;">
      <img src="https://www.tourmag.com/photo/art/default/82497258-59172962.jpg?v=1725028194" alt="JOP : 16 000 établissements contrôlés par la DGCCRF" title="JOP : 16 000 établissements contrôlés par la DGCCRF" />
     </div>
     <div>
      Pour répondre à b[l'enje...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
   </content>
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   <title>DGCCRF : 30 influenceurs contrôlés sur 50 en infraction</title>
   <updated>2023-05-04T11:27:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/DGCCRF-30-influenceurs-controles-sur-50-en-infraction_a118546.html</id>
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   <published>2023-05-04T11:27:00+02:00</published>
   <author><name>Céline Eymery</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
La DGCCRF a accéléré ses contrôles sur les influenceurs. Au premier trimestre 2023, 30 influenceurs sur 50 contrôlés ont fait l'objet de constats d’infractions.     <div style="position:relative; text-align : center; padding-bottom: 1em;">
      <img src="https://www.tourmag.com/photo/art/default/72614460-50526702.jpg?v=1683193680" alt="DGCCRF : 30 influenceurs contrôlés sur 50 en infraction" title="DGCCRF : 30 influenceurs contrôlés sur 50 en infraction" />
     </div>
     <div>
      [Bruno L...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
   </content>
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   <title>Hôtellerie : Google condamné pour "pratique commerciale trompeuse" en France</title>
   <updated>2021-02-16T14:58:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Hotellerie-Google-condamne-pour-pratique-commerciale-trompeuse-en-France_a107228.html</id>
   <category term="La Travel Tech"/>
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   <published>2021-02-16T14:26:00+01:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Devenu au rythme de ses avancées technologiques quasiment un distributeur touristique, notamment dans l'hébergement, Google vient de se faire reprendre de volée par la Direction Générale de l...    ]]>
   </content>
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   <title>Achats en ligne : l'OCDE publie une recommandation pour la protection des consommateurs</title>
   <updated>2016-04-12T12:01:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Achats-en-ligne-l-OCDE-publie-une-recommandation-pour-la-protection-des-consommateurs_a79895.html</id>
   <category term="La Travel Tech"/>
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   <published>2016-04-12T11:33:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Le 24 mars 2016, une recommandation de l'OCDE sur la protection des consommateurs sur Internet a été adoptée. Elle prévoit l'instauration de pratiques "loyales et transparentes" sur les conditions d...    ]]>
   </content>
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   <title>Opération Interministérielle Vacances : 2 640 procès-verbaux dressés cet été </title>
   <updated>2015-10-08T11:20:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Operation-Interministerielle-Vacances-2-640-proces-verbaux-dresses-cet-ete_a76340.html</id>
   <category term="DESTIMAG"/>
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   <published>2015-10-08T11:20:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Suite aux contrôles effectués pendant l'été, dans le cadre de l'Opération Interministérielle Vacances, les agents de la DGCCRF ont constaté un taux d'anomalies de 22%, dont 2,75% d'infractions graves.    ]]>
   </content>
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   <title>Podcast #24 : l'actu du tourisme du 29 juin au 3 juillet 2015</title>
   <updated>2015-07-03T14:36:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Podcast-24-l-actu-du-tourisme-du-29-juin-au-3-juillet-2015_a74874.html</id>
   <category term="Editorial"/>
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   <published>2015-07-03T14:36:00+02:00</published>
   <author><name>Pierre Coronas</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Voici le 24e numéro du Podcast de TourMaG.com avec au sommaire cette semaine : les conséquences de l'attaque de la plage de Port El-Kantaoui en Tunisie, le Maroc qui durcit ses formalités d'entrée, le SNAV à l'attaque des agences de voyages illégales et FRAM qui publie ses résultats 2014.    ]]>
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 	<itunes:summary><![CDATA[Voici le 24e numéro du Podcast de TourMaG.com avec au sommaire cette semaine : les conséquences de l'attaque de la plage de Port El-Kantaoui en Tunisie, le Maroc qui durcit ses formalités d'entrée, le SNAV à l'attaque des agences de voyages illégales et FRAM qui publie ses résultats 2014.]]></itunes:summary>
 	<itunes:author>Pierre Coronas</itunes:author>
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   <title>Site de Covoiturage : la DGCCRF saisit le Procureur de Paris pour des pratiques commerciales trompeuses</title>
   <updated>2014-04-25T09:28:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Site-de-Covoiturage-la-DGCCRF-saisit-le-Procureur-de-Paris-pour-des-pratiques-commerciales-trompeuses_a66626.html</id>
   <category term="Transport"/>
   <published>2014-04-25T09:26:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
La DGCCRF a saisi le Procureur de la République de Paris le 25 mars 2014 après avoir constaté qu'une plateforme de mise en relations d'usagers du covoiturage cultivait une confusion entre cett...    ]]>
   </content>
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   <title>Europe : 62 % des 522 sites de réservation inspectés en 2013 sont conformes à la loi</title>
   <updated>2014-04-15T15:48:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Europe-62-des-522-sites-de-reservation-inspectes-en-2013-sont-conformes-a-la-loi_a66397.html</id>
   <category term="La Travel Tech"/>
   <published>2014-04-15T15:46:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Parmi les 522 sites de réservation de billets d'avion et de chambres d'hôtels dans le cadre de l'enquête menée en 2013 par la Commission européenne, 62 % sont en conformité avec la réglementation d...    ]]>
   </content>
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   <title>Prix à la tête du client : l’IP Tracking à la portée des sites de vente en ligne</title>
   <updated>2014-01-30T23:58:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Prix-a-la-tete-du-client-l-IP-Tracking-a-la-portee-des-sites-de-vente-en-ligne_a64540.html</id>
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   <published>2014-01-30T23:49:00+01:00</published>
   <author><name>Rémi Bain-Thouverez</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Oui ou non, l’IP Tracking est -il pratiqué par les sites de vente ? Pas pour la DGCCRF et la CNIL, selon la conclusion de leur enquête rendue publique le 29 janvier 2014. Une assertion qui a laiss...    ]]>
   </content>
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   <title>Projet de loi sur la consommation : les actions de groupe pourraient être autorisées</title>
   <updated>2013-12-17T15:35:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Projet-de-loi-sur-la-consommation-les-actions-de-groupe-pourraient-etre-autorisees_a63817.html</id>
   <category term="Distribution"/>
   <published>2013-12-17T15:35:00+01:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Le projet de loi sur la consommation voté en deuxième lecture par l'Assemblée nationale dans la nuit de lundi 16 à mardi 17 décembre 2013 intègre plusieurs mesures qui concernent les professionnel...    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="https://en.tourmag.com/Projet-de-loi-sur-la-consommation-les-actions-de-groupe-pourraient-etre-autorisees_a63817.html"/>
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   <title>La réglementation sur le nouveau classement hôtelier est globalement bien appliquée</title>
   <updated>2013-11-05T15:51:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/La-reglementation-sur-le-nouveau-classement-hotelier-est-globalement-bien-appliquee_a62715.html</id>
   <category term="Hébergement"/>
   <published>2013-11-05T15:51:00+01:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
D'après les résultats d'une enquête qu'elle a menée fin 2012 auprès de 1 820 établissements, la DGCCRF estime que la nouvelle réglementation sur la réforme du classement des hébergements touristique...    ]]>
   </content>
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   <title>DGCCRF : 2 650 PV et 2 490 mesures administratives pour l'opération Vacances 2013</title>
   <updated>2013-09-20T10:36:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/DGCCRF-2-650-PV-et-2-490-mesures-administratives-pour-l-operation-Vacances-2013_a61717.html</id>
   <category term="DESTIMAG"/>
   <published>2013-09-20T10:19:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Sur plus de 131 000 contrôles effectués par les agents de la DGCCRF dans le cadre de l'opération interministérielle Vacances 2013, 2 650 procès-verbaux ont été dressés, 2 490 mesures administrative...    ]]>
   </content>
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   <title>DGCCRF : publication du Guide des Vacances 2013</title>
   <updated>2013-06-18T14:41:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/DGCCRF-publication-du-Guide-des-Vacances-2013_a59960.html</id>
   <category term="Distribution"/>
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   <published>2013-06-18T14:41:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
La DGCCRF sort son Guide des Vacances 2013 mardi 18 juin 2013. Il propose une cinquantaine de fiches pratiques classées en 7 rubriques distinctes.     <div style="position:relative; text-align : center; padding-bottom: 1em;">
      <img src="https://www.tourmag.com/photo/art/default/5622123-8385599.jpg?v=1371559299" alt="DGCCRF : publication du Guide des Vacances 2013" title="DGCCRF : publication du Guide des Vacances 2013" />
     </div>
     <div>
      La Direction générale de la concurrence, de l...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
   </content>
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   <title>La DGCCRF publie son Guide des Vacances 2012</title>
   <updated>2012-06-27T11:37:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/La-DGCCRF-publie-son-Guide-des-Vacances-2012_a52654.html</id>
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   <published>2012-06-27T11:33:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Le Guide des Vacances 2012 de la DGCCRF est publié. Il comporte de nombreux conseils pour les voyageurs distillés dans une soixantaine de fiches réparties dans 7 rubriques.     <div style="position:relative; text-align : center; padding-bottom: 1em;">
      <img src="https://www.tourmag.com/photo/art/default/4456097-6694913.jpg?v=1340789658" alt="La DGCCRF publie son Guide des Vacances 2012" title="La DGCCRF publie son Guide des Vacances 2012" />
     </div>
     <div>
      La Direction générale d...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
   </content>
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   <title>DGCCRF : 5,6 % des réclamations concernent le tourisme, l'hôtellerie ou la restauration</title>
   <updated>2012-02-14T15:04:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/DGCCRF-56-des-reclamations-concernent-le-tourisme-l-hotellerie-ou-la-restauration_a49916.html</id>
   <category term="Distribution"/>
   <published>2012-02-14T15:04:00+01:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Le secrétaire d'Etat français à la Consommation a dévoilé le bilan de la DGCCRF pour 2011. Sur les 90 125 réclamations déposées, 5,6% l'ont été pour les secteurs du tourisme, de l'hôtellerie ou de l...    ]]>
   </content>
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   <title>Projet de loi : la vente (non autorisée) de tickets de spectacles punie de 15 000 € d’amende ?</title>
   <updated>2011-10-13T08:22:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Projet-de-loi-la-vente-non-autorisee-de-tickets-de-spectacles-punie-de-15-000-d-amende_a47326.html</id>
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   <published>2011-10-12T16:11:00+02:00</published>
   <author><name>Céline EYMERY</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Le projet de loi adopté par l'Assemblée Nationale sur la protection des consommateurs, renforce les moyens d'action de la DGCCRF. Désormais, les entreprises pourraient faire face à un risque immédia...    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="https://en.tourmag.com/Projet-de-loi-la-vente-non-autorisee-de-tickets-de-spectacles-punie-de-15-000-d-amende_a47326.html"/>
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   <title>Protection des consommateurs : les moyens d'action de la DGCCRF étendus</title>
   <updated>2011-10-12T08:03:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Protection-des-consommateurs-les-moyens-d-action-de-la-DGCCRF-etendus_a47305.html</id>
   <category term="Transport"/>
   <published>2011-10-12T07:48:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
L'Assemblée nationale a adopté mardi 11 octobre, le projet de loi qui vise à renforcer la protection du consommateur. Ce texte dispose de 25 mesures issues d'une analyse des 92 000 réclamation...    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="https://en.tourmag.com/Protection-des-consommateurs-les-moyens-d-action-de-la-DGCCRF-etendus_a47305.html"/>
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   <title>DGCCRF : fiche pratique dédiée à l'aérien</title>
   <updated>2009-03-31T15:17:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/DGCCRF-fiche-pratique-dediee-a-l-aerien_a31459.html</id>
   <category term="Transport"/>
   <published>2009-03-31T14:59:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
     <div>
      La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes vient mettre en ligne une nouvelle fiche pratique dédiée au &quot;vol aérien&quot;. De la réservation du billet au...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="https://en.tourmag.com/DGCCRF-fiche-pratique-dediee-a-l-aerien_a31459.html"/>
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   <title>DGCCRF : les loueurs de véhicules épinglés sur l’information tarifs</title>
   <updated>2008-07-18T02:04:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/DGCCRF-les-loueurs-de-vehicules-epingles-sur-l-information-tarifs_a27209.html</id>
   <category term="Transport"/>
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   <published>2008-07-17T10:16:00+02:00</published>
   <author><name>La rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a passé au crible le secteur de la location de courte durée de véhicules sans chauffeur...    ]]>
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   <title>''Soldes'' : NF risque 15 000 euros d'amende selon la DGCCRF</title>
   <updated>2008-06-30T07:43:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Soldes-NF-risque-15-000-euros-d-amende-selon-la-DGCCRF_a26873.html</id>
   <category term="Distribution"/>
   <published>2008-06-29T18:33:00+02:00</published>
   <author><name>Jean DA LUZ</name></author>
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    <![CDATA[
Nouvelles Frontières propose des soldes de 10 % à 30 % sur une quinzaine de destinations et une seconde démarque qui pourrait atteindre les 60 %. J.-M. Siano, a déclaré au "Monde" que "Les solde...    ]]>
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   <title>Infractions : le secteur du voyage en ligne dans le collimateur</title>
   <updated>2008-05-02T07:50:00+02:00</updated>
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   <category term="Editorial"/>
   <published>2008-04-29T14:18:00+02:00</published>
   <author><name>Céline Eymery</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Alors que les ventes en lignes connaissent un boom sans précédent, « 37% des sites de E-commerce inspectés sont en infraction » tel est le constat révélé par Luc Chatel, secrétaire d'Etat à l...    ]]>
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   <title>Opération vacances confiance : 15 338 anomalies constatées</title>
   <updated>2007-10-08T08:07:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Operation-vacances-confiance-15-338-anomalies-constatees_a22046.html</id>
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   <published>2007-10-04T10:24:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction (CE)</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Luc Chatel, Secrétaire d’État auprès du ministre de l’Économie, des finances et de l’emploi, chargé de la consommation et du tourisme, a présenté le bilan de l’Opération Interministérielle Vacance...    ]]>
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   <title>Vacances confiance : le nombre d'infractions en baisse</title>
   <updated>2007-08-28T08:03:00+02:00</updated>
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   <published>2007-08-28T07:58:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Luc Chatel, Secrétaire d’Etat chargé de la consommation et du tourisme auprès du Ministre de l’économie, des finances et de l’emploi a rendu public lors de son déplacement à Saint-Raphaël un bilan a...    ]]>
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   <title>Menacé au pénal, Switch riposte et dénonce le rôle de la DGCCRF</title>
   <updated>2007-06-25T01:12:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Menace-au-penal-Switch-riposte-et-denonce-le-role-de-la-DGCCRF_a20521.html</id>
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   <published>2007-06-25T00:05:00+02:00</published>
   <author><name>Jean DA LUZ</name></author>
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    <![CDATA[
La responsabilité de la profession vis-à-vis de la clientèle vient-elle de connaître un nouveau développement ? C’est en tout cas ce que prétend Jean-Pascal Siméon, patron de Switch. Suite...    ]]>
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   <title>Les comparateurs de prix sur Internet sur la sellette</title>
   <updated>2006-08-30T08:00:00+02:00</updated>
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   <published>2006-08-29T10:35:00+02:00</published>
   <author><name>La rédaction (CE) -  redaction@tourmag.com</name></author>
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La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes a lancé une enquête dans le secteur des comparateurs de prix sur Internet. Objectif : apprécier la loyaut...    ]]>
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