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 <title>TourMaG.com, le média spécialiste du tourisme francophone</title>
 <subtitle><![CDATA[TourMaG est le média incontournable pour les actualités du tourisme francophone et international.]]></subtitle>
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 <updated>2026-09-29T21:49:38+02:00</updated>
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   <title>Bagages : les incidents reculent, mais coûtent encore 6,3 milliards de dollars au secteur aérien</title>
   <updated>2026-06-29T15:04:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Bagages-les-incidents-reculent-mais-coutent-encore-63-milliards-de-dollars-au-secteur-aerien_a132428.html</id>
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   <published>2026-06-29T15:04:00+02:00</published>
   <author><name>Noah Penalva</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Le nombre de bagages mal acheminés a diminué de 23 % en 2025, alors que le trafic aérien mondial a atteint un niveau record de 5 milliards de passagers. Dans son rapport annuel, SITA soulign...    ]]>
   </content>
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   <title>L'Europe avance sur la gratuité des... bagages cabine !</title>
   <updated>2025-05-23T07:04:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/L-Europe-avance-sur-la-gratuite-des-bagages-cabine-_a127207.html</id>
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   <published>2025-05-23T07:04:00+02:00</published>
   <author><name>Romain POMMIER</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Après la résolution du Parlement européen et les attaques des associations de consommateurs, voici que les instances de Bruxelles avancent pour mettre au pas les compagnies aériennes sur la questio...    ]]>
   </content>
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   <title>Aéroports : le nombre de bagages mal acheminés a baissé en 2023</title>
   <updated>2024-06-13T16:45:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Aeroports-le-nombre-de-bagages-mal-achemines-a-baisse-en-2023_a123104.html</id>
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   <published>2024-06-13T16:40:00+02:00</published>
   <author><name>Céline Eymery</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Selon le rapport SITA Baggage IT Insights 2024, en 2023 le nombre de bagages mal acheminés a baissé, alors que le nombre de passager est remonté à 5,2 milliards.     <div style="position:relative; text-align : center; padding-bottom: 1em;">
      <img src="https://www.tourmag.com/photo/art/default/80950490-58357829.jpg?v=1718290923" alt="Aéroports : le nombre de bagages mal acheminés a baissé en 2023" title="Aéroports : le nombre de bagages mal acheminés a baissé en 2023" />
     </div>
     <div>
      <a class="link" href="https://www.tourmag" target="_blank">SITA</a>...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
   </content>
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   <title>LuggageHero, la start-up qui stocke vos bagages, arrive à Marseille</title>
   <updated>2019-10-15T17:48:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/LuggageHero-la-start-up-qui-stocke-vos-bagages-arrive-a-Marseille_a100669.html</id>
   <category term="La Travel Tech"/>
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   <published>2019-10-15T09:42:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Et de 30 ! LuggageHero ajoute une nouvelle ville à son réseau. C'est à Marseille, que la start-up danoise, spécialisée dans le stockage des valises à l'heure a décidé de s'implanter.     <div style="position:relative; text-align : center; padding-bottom: 1em;">
      <img src="https://www.tourmag.com/photo/art/default/38319704-33507829.jpg?v=1571127534" alt="LuggageHero, la start-up qui stocke vos bagages, arrive à Marseille" title="LuggageHero, la start-up qui stocke vos bagages, arrive à Marseille" />
     </div>
     <div>
      Tout...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
   </content>
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   <title>Air Astana : nouvelle politique bagages</title>
   <updated>2019-08-28T09:54:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Air-Astana-nouvelle-politique-bagages_a99902.html</id>
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   <published>2019-08-28T09:35:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Air Astana a mis en place une nouvelle politique bagages depuis le 21 août 2019. Les bagages à main jusqu'à 8 kg restent gratuits.     <div style="position:relative; text-align : center; padding-bottom: 1em;">
      <img src="https://www.tourmag.com/photo/art/default/36808395-32729957.jpg?v=1566979640" alt="Air Astana : nouvelle politique bagages" title="Air Astana : nouvelle politique bagages" />
     </div>
     <div>
      Depuis le 21 août 2019 b[Air Astana a introduit une nouvell...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
   </content>
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   <title>Appli : easyJet propose un scan à bagages cabines pour vérifier sa taille</title>
   <updated>2019-02-07T19:06:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Appli-easyJet-propose-un-scan-a-bagages-cabines-pour-verifier-sa-taille_a97275.html</id>
   <category term="La Travel Tech"/>
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   <published>2019-02-07T12:08:00+01:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
easyJet propose une nouvelle fonctionnalité utilisant la réalité augmentée sur son application mobile qui permet de vérifier que les bagages cabines sont aux bonnes dimensions.     <div style="position:relative; text-align : center; padding-bottom: 1em;">
      <img src="https://www.tourmag.com/photo/art/default/30491121-29091342.jpg?v=1549538659" alt="Appli : easyJet propose un scan à bagages cabines pour vérifier sa taille" title="Appli : easyJet propose un scan à bagages cabines pour vérifier sa taille" />
     </div>
     <div>
      easyJet lance un...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
   </content>
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   <title>Finnair lance un service de collecte et d’enregistrement de bagages à domicile</title>
   <updated>2018-07-12T16:10:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Finnair-lance-un-service-de-collecte-et-d-enregistrement-de-bagages-a-domicile_a94282.html</id>
   <category term="TravelManagerMaG"/>
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   <published>2018-07-12T16:04:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Finnair a lancé un service de collecte et d’enregistrement de bagages à domicile ou à l'hôtel, sur Londres pour les passagers de l'aéroport de Londres Heathrow, en collaboration avec AirPortr.     <div style="position:relative; text-align : center; padding-bottom: 1em;">
      <img src="https://www.tourmag.com/photo/art/default/23673468-25860762.jpg?v=1531405430" alt="Finnair lance un service de collecte et d’enregistrement de bagages à domicile" title="Finnair lance un service de collecte et d’enregistrement de bagages à domicile" />
     </div>
     <div>
      
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
   </content>
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   <title>Bagage : Eelway lève 1,6 M€ pour séduire les hôtels et TO</title>
   <updated>2018-04-25T11:54:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Bagage-Eelway-leve-16-M-pour-seduire-les-hotels-et-TO_a92949.html</id>
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   <published>2018-04-25T11:51:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Eelway a lèvé 1,6 million d’euros auprès de Bpifrance. La start-up souhaite étendre ses services de gestion de bagages et renforcer le déploiement commercial chez les hôtels et tour opérators.    ]]>
   </content>
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   <title>SITA publie son rapport sur la gestion des bagages</title>
   <updated>2018-04-19T14:37:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/SITA-publie-son-rapport-sur-la-gestion-des-bagages_a92843.html</id>
   <category term="Transport"/>
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   <published>2018-04-19T12:13:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
     <div style="position:relative; text-align : center; padding-bottom: 1em;">
      <img src="https://www.tourmag.com/photo/art/default/21645968-24614930.jpg?v=1524142031" alt="SITA publie son rapport sur la gestion des bagages" title="SITA publie son rapport sur la gestion des bagages" />
     </div>
     <div>
      SITA vient de sortir sa 14e édition du &quot;Baggage Report 2018&quot; (rapport sur le traitement des bagages dans l'aérien).        <br />
              <br />
       i[&quot;L’année 2018 marque un tournant décisif pour l’ensemble du secteur qu...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
   </content>
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   <title>Grèves SNCF : quelles obligations et compensations en cas de retard ou d'annulation ?</title>
   <updated>2018-03-26T09:37:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Greves-SNCF-quelles-obligations-et-compensations-en-cas-de-retard-ou-d-annulation_a92215.html</id>
   <category term="Transport"/>
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   <published>2018-03-17T20:35:00+01:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Alors que la SNCF prépare une action de grande ampleur et des grèves perlées à partir du début avril, les litiges pour retard et annulation devraient bondir. Si les touristes et les voyageur...    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="https://en.tourmag.com/Greves-SNCF-quelles-obligations-et-compensations-en-cas-de-retard-ou-d-annulation_a92215.html"/>
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   <title>Bagages : que faire en cas de perte ou de dommages ?</title>
   <updated>2018-02-28T18:49:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Bagages-que-faire-en-cas-de-perte-ou-de-dommages_a91839.html</id>
   <category term="Transport"/>
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   <published>2018-02-28T23:45:00+01:00</published>
   <author><name>David Sprecher</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
En voyage, de très nombreux passagers sont « victimes » de retards de livraison de leurs bagages voire de dommages qui leur sont causés. Une mauvaise maîtrise des règles afférentes à ces situation...    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="https://en.tourmag.com/Bagages-que-faire-en-cas-de-perte-ou-de-dommages_a91839.html"/>
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   <title>Air France : agence éphémère d'enregistrement bagages au centre de Paris</title>
   <updated>2016-04-14T11:51:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Air-France-agence-ephemere-d-enregistrement-bagages-au-centre-de-Paris_a79957.html</id>
   <category term="Transport"/>
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   <published>2016-04-14T11:20:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Air France a installé une agence éphémère à la gare Denfert-Rochereau qui permet aux voyageurs présents sur Paris d'enregistrer leurs bagages la veille de leur vol.     <div style="position:relative; text-align : center; padding-bottom: 1em;">
      <img src="https://www.tourmag.com/photo/art/default/9308506-14877555.jpg?v=1460626019" alt="Air France : agence éphémère d'enregistrement bagages au centre de Paris" title="Air France : agence éphémère d'enregistrement bagages au centre de Paris" />
     </div>
     <div>
      Du 14 au 20 avril inclus, le...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
   </content>
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   <title>Liberty Bag déporte l'enregistrement des bagages chez vos clients !</title>
   <updated>2015-04-19T21:06:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Liberty-Bag-deporte-l-enregistrement-des-bagages-chez-vos-clients-_a73296.html</id>
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   <published>2015-04-20T03:45:00+02:00</published>
   <author><name>Céline Eymery</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Liberty Bag, filiale de Skyroad spécialisée dans le traitement des bagages perdus, propose la prise en charge des bagages des passagers aériens directement du domicile ou de l'aéroport. Pour s...    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="https://en.tourmag.com/Liberty-Bag-deporte-l-enregistrement-des-bagages-chez-vos-clients-_a73296.html"/>
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  <entry>
   <title>Pluggage : la valise de Delsey qui vous donne la météo et qui recharge votre smartphone !</title>
   <updated>2014-11-24T16:58:00+01:00</updated>
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   <category term="La Travel Tech"/>
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   <published>2014-11-24T16:55:00+01:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Delsey dlance un nouveau prototype de bagage connecté baptisé Pluggage. Il offre de nombreuses fonctionnalités comme la check-list sur-mesure, l'indicateur de surcharge, un système de rechargement d...    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="https://en.tourmag.com/Pluggage-la-valise-de-Delsey-qui-vous-donne-la-meteo-et-qui-recharge-votre-smartphone-_a70769.html"/>
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   <title>E-lostbag vous met la "puce" à l'oreille pour éviter de perdre votre bagage...</title>
   <updated>2014-05-06T15:48:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/E-lostbag-vous-met-la-puce-a-l-oreille-pour-eviter-de-perdre-votre-bagage_a66559.html</id>
   <category term="La Travel Tech"/>
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   <published>2014-05-06T00:32:00+02:00</published>
   <author><name>Valentine Montembault</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Chaque jour, plus de 82 000 bagages sont égarés dans le monde et 3% d’entre eux ne sont jamais retrouvés par leur propriétaire. La société E-lostbag a donc mis en place un système de puc...    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="https://en.tourmag.com/E-lostbag-vous-met-la-puce-a-l-oreille-pour-eviter-de-perdre-votre-bagage_a66559.html"/>
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   <title>Air New Zealand : Travelport lance la réservation de bagages supplémentaires à l'avance</title>
   <updated>2013-01-18T12:36:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Air-New-Zealand-Travelport-lance-la-reservation-de-bagages-supplementaires-a-l-avance_a56520.html</id>
   <category term="Distribution"/>
   <published>2013-01-18T12:36:00+01:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Travelport annonce le lancement de "Prepaid Extra Bags" avec Air New Zealand. Une option qui permet aux agences de voyages d'Australie, de Nouvelle Zélande, d'Irlande et du Royaume Uni de proposer l...    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="https://en.tourmag.com/Air-New-Zealand-Travelport-lance-la-reservation-de-bagages-supplementaires-a-l-avance_a56520.html"/>
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   <title>JAL : nouvelle politique bagage dès le 1er avril 2011</title>
   <updated>2011-03-09T08:05:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/JAL-nouvelle-politique-bagage-des-le-1er-avril-2011_a43414.html</id>
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   <published>2011-03-09T08:05:00+01:00</published>
   <author><name>La  Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
JAL appliquera dès le 1er avril 2011, sur son réseau international une nouvelle politique bagages en soute. Le système sera basé sur le concept du nombre de bagages « Piece concept » au lieu d...    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="https://en.tourmag.com/JAL-nouvelle-politique-bagage-des-le-1er-avril-2011_a43414.html"/>
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   <title>Transavia revoit sa politique bagages</title>
   <updated>2011-03-02T09:22:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Transavia-revoit-sa-politique-bagages_a43320.html</id>
   <category term="Transport"/>
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   <published>2011-03-02T09:16:00+01:00</published>
   <author><name>La  Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Jusqu’à présent Transavia incluait dans le prix de ses billets 25 kg de bagages (20 kg en soute et 5 kg en cabine) gratuitement. A partir du 5 avril prochain, le poids de bagages gratuits passera...    ]]>
   </content>
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   <title>Intempéries : quelles protections juridiques pour les bagages ?</title>
   <updated>2023-05-22T15:07:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Intemperies-quelles-protections-juridiques-pour-les-bagages_a42198.html</id>
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   <published>2011-01-03T16:32:00+01:00</published>
   <author><name>David Sprecher</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
De très nombreuses personnes ont eu, outre leur vol retardé ou annulé, la mauvaise nouvelle d’apprendre la perte de leurs bagages. Quelle est la procédure adéquate à suivre pour vos clients e...    ]]>
   </content>
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   <title>Air Canada : 2ème bagage en soute payant sur les vols domestiques</title>
   <updated>2010-11-15T11:02:00+01:00</updated>
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   <category term="Transport"/>
   <published>2010-11-15T10:57:00+01:00</published>
   <author><name>La  Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Air canada a modifié sa politique bagage, pour les vols domestiques opérés au Canada, ainsi que pour les lignes vers les Antilles, le Mexique et le Costa-Rica. L'enregistrement d'un deuxième bagag...    ]]>
   </content>
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   <title>Air France- KLM : la règle du nombre de bagages étendue à tous le réseau</title>
   <updated>2010-03-12T08:17:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Air-France-KLM-la-regle-du-nombre-de-bagages-etendue-a-tous-le-reseau_a37236.html</id>
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   <published>2010-03-11T11:15:00+01:00</published>
   <author><name>La  Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Air France- KLM unifie sa politique bagage à l'ensemble de son réseau. A partir du 28 mars 2010, c'est la règle du nombre de bagages qui sera mise en place.     <div style="position:relative; text-align : center; padding-bottom: 1em;">
      <img src="https://www.tourmag.com/photo/art/default/1936029-2660714.jpg?v=1289384398" alt="Air France- KLM : la règle du nombre de bagages étendue à tous le réseau" title="Air France- KLM : la règle du nombre de bagages étendue à tous le réseau" />
     </div>
     <div>
      A partir du 28 mars 2010, Air France e...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
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   <title>Corsairfly/Libertybag : nouveau service de transport des bagages</title>
   <updated>2009-12-16T08:14:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Corsairfly-Libertybag-nouveau-service-de-transport-des-bagages_a35712.html</id>
   <category term="Transport"/>
   <published>2009-12-16T08:03:00+01:00</published>
   <author><name>La rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Corsair propose à ses clients un nouveau service de transport des bagages en France, en partenariat avec Libertybag. A l'occasion du lancement de ce nouveau produit, les clients peuvent bénéficie...    ]]>
   </content>
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   <title>Air Canada fait payer le 2ème bagage enregistré</title>
   <updated>2009-12-03T12:19:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Air-Canada-fait-payer-le-2eme-bagage-enregistre_a35475.html</id>
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   <published>2009-12-03T11:59:00+01:00</published>
   <author><name>La rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Air Canada fera payer à compter du 2 décembre, l'enregistrement de deuxième bagage enregistré pour les voyages effectué à partir du 19 janvier 2010 au départ ou à destination des États-Unis, d’Europ...    ]]>
   </content>
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   <title>easyJet lance l'enregistrement en ligne des bagages en soute</title>
   <updated>2009-12-03T08:05:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/easyJet-lance-l-enregistrement-en-ligne-des-bagages-en-soute_a35463.html</id>
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   <published>2009-12-03T07:58:00+01:00</published>
   <author><name>La rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Désormais les passagers munis d'un bagage en soute pourront effectuer leur enregistrement sur le site de la compagnie. Ce service existait déjà pour les passagers munis d'un bagage à main.     <div>
      easyJe...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
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   <title>Aérien : les questions que se posent vos clients !</title>
   <updated>2011-09-16T11:45:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Aerien-les-questions-que-se-posent-vos-clients-_a31768.html</id>
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   <published>2009-04-20T09:30:00+02:00</published>
   <author><name>Jean Belotti</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Le nombre de questions et interrogations reçues de nos lecteurs montre tout l’intérêt qu’ils portent à l’évolution de ce monde de l’aviation. Cela étant, il arrive, de plus en plus souvent, que l...    ]]>
   </content>
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   <title>Air Madagascar baisse la taxe sur les excédents de bagages </title>
   <updated>2008-12-17T08:24:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Air-Madagascar-baisse-la-taxe-sur-les-excedents-de-bagages_a29641.html</id>
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   <published>2008-12-16T11:09:00+01:00</published>
   <author><name>La rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Air Madagascar a baissé la taxe sur les excédents de bagages depuis le 1er décembre 2008. Pour un passager voyageant de France jusqu’à Antananarivo, le prix à régler par kilo d’excédent de bagage...    ]]>
   </content>
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   <title>Germanwings : nouveau forfait pour les excédents bagages</title>
   <updated>2008-11-04T07:50:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Germanwings-nouveau-forfait-pour-les-excedents-bagages_a28831.html</id>
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   <published>2008-11-03T10:34:00+01:00</published>
   <author><name>La rédaction (AL)</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Germanwings lance un forfait excédent bagages valable sur tous les vols à partir du 29 mars 2009. Ce forfait permettra aux passagers très chargés de faire des économies puisqu’ils pourron...    ]]>
   </content>
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   <title>La DGAC met un espace en ligne de réclamations pour les passagers</title>
   <updated>2008-07-03T07:50:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/La-DGAC-met-un-espace-en-ligne-de-reclamations-pour-les-passagers_a26941.html</id>
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   <published>2008-07-02T11:03:00+02:00</published>
   <author><name>La rédaction </name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
A la veille des grands départs en vacances, la Direction générale de l’aviation civile a mis en ligne une rubrique pour les passagers confrontés à un refus d’embarquement, une annulation de vol, u...    ]]>
   </content>
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   <title>Bagages perdus : Go Voyages gagne un nouveau procès</title>
   <updated>2008-06-26T07:51:00+02:00</updated>
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   <published>2008-06-25T08:05:00+02:00</published>
   <author><name>La rédaction (CE)</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Un client rencontre un problème de retard aérien sur lequel s'additionne un problème de perte bagages. Il assigne GO voyages, la compagnie aérienne et la compagnie d'assurance. Tous les torts seron...    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="https://en.tourmag.com/Bagages-perdus-Go-Voyages-gagne-un-nouveau-proces_a26793.html"/>
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   <title>Heathrow : BA à la peine, AF et Delta décollent vers les USA</title>
   <updated>2008-04-01T08:36:00+02:00</updated>
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   <published>2008-03-31T18:36:00+02:00</published>
   <author><name>Geneviève BIEGANOWSKI</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Le terminal 5 d'Heathrow entièrement dédié à BA repart lentement mais sûrement après la terrible panne du système de circuit bagages survenue le premier jour de son ouverture. Pendant ce temps, le...    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="https://en.tourmag.com/Heathrow-BA-a-la-peine-AF-et-Delta-decollent-vers-les-USA_a25269.html"/>
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