TourMaG.com, le média spécialiste du tourisme francophone https://www.tourmag.com/ 2026-09-30T00:33:18+02:00 Webzine Maker https://www.tourmag.com/favicon.ico https://www.tourmag.com/var/style/logo.jpg?v=1759992651 SNCF : CRMServices planche sur l'après vente 2008-06-10T08:11:00+02:00 https://www.tourmag.com/SNCF-CRMServices-planche-sur-l-apres-vente_a26475.html https://www.tourmag.com/photo/art/imagette/957439-1189652.jpg 2008-06-06T14:24:00+02:00 Propos recueillis par Céline EYMERY Après-vente : «Transformer un pépin en pépite» et désamorcer les conflits ! 2008-05-26T00:03:00+02:00 https://www.tourmag.com/Apres-vente-Transformer-un-pepin-en-pepite-et-desamorcer-les-conflits-_a26219.html https://www.tourmag.com/photo/art/imagette/946296-1174733.jpg 2008-05-25T23:10:00+02:00 Michèle SANI