ENTREPRISE :

Promoséjours / Kappa Club est un tour operateur majeur intervenant dans le secteur du voyage sur internet. Promoséjours appartient au groupe NG Travel, groupe multi marques leader dans le monde du tourisme (CE Evasion, Directours, Promovols, Iléatours, Boomerang Voyages etc).
 

Pour accompagner son développement
Promoséjours / Kappa Club recrute à Paris  :
 

Un(e) Agent Back-office ( CDD de 6 mois)

MISSION :
 

Vous serez en charge du suivi technique des dossiers de réservation de la clientèle et de l’encaissement et du solde des dossiers avant le départ des clients :

- Gestion des encaissements clients
- Suivi des dossiers de réservation déjà effectués
- Résolution d’incident avant-départ impactant les réservations.
- Accueil & suivi téléphonique & courriel clients

 

PROFIL :

- Expérience de 1 ans minimum dans un poste similaire
- Grande rigueur & réactivité
- Sens du contact commercial & Notions en négociation
- Maîtrise des outils informatiques (Messagerie courriel et logiciel de réservation et d’encaissement)
- Sens du travail en équipe et de la collaboration.
- Goût de la relation client et bonne gestion du stress
- Excellente communication

 

Merci d’envoyer vos candidatures à :   rh@ngtravel.fr