Nous sommes des commerçants dans l'âme ! Surprendre, séduire, servir et fidéliser nos clients est notre ambition au quotidien.

Fort de ses 3,6 milliards de chiffre d'affaires, le groupe Galeries Lafayette compte 15 000 collaborateurs et 66 magasins en France et à l'international. Nous poursuivons notre success story via nos enseignes Galeries Lafayette, BHV et Galeries Lafayette Voyages.

Dans sa vingtaine d'agences en France, Galeries Lafayette Voyages donne vie à des expériences de voyages marquantes et inspirantes. Rejoignez-nous pour ce beau voyage !

Pour nos agences de voyage implantées dans nos magasins Galeries Lafayette, nous recherchons pour notre agence de Caen

Un Conseiller Voyages H/F - CDD

Poste à pourvoir début Novembre 2016

Vos Missions :

Vous aurez pour principale mission de développer votre Chiffre d'Affaires et votre marge, notamment en :

- prenant en charge les contacts clients afin de répondre à leurs attentes et besoins;
- assurant une vente active et qualitative de notre Production;
- fiabilisant rigoureusement les dossiers administratifs et financiers de chaque vente;
- assurant un service client qualitatif;
- participant à toutes les actions commerciales visant à développer la notoriété, la visibilité, le chiffre d'affaires et la marge de l'agence.

Votre profil :

Issu(e) d'une formation Tourisme, vous disposez d'une expérience impérative en agence de voyages de 2 ans minimum avec références.

Vous avez un sens commercial aigu.

Vous êtes expert du Voyage et vous savez faire partager votre passion à vos clients.

Vous êtes dynamique, autonome et vous appréciez le travail d'équipe.

Votre sens du service vous permet de fidéliser des clients.

Vous savez organiser et gérer les dossiers administratifs avec rigueur.

La connaissance d'Amadeus est un atout.

Salaire à étudier selon profil.

Candidature et lettre de motivation à envoyer à :

Madame Malika NEBATTI
Mail : mnebatti@galerieslafayette.com