SNCF : le Billet électronique disponible dans les agences

Très attendu par les clients professionnels, ce nouveau service va apporter souplesse, gain de temps et économies. L’achat d’un titre de transport est désormais possible jusqu’au dernier moment en agences de voyages, sans contraintes d’anticipation liées à la livraison du billet.

Les échanges peuvent se faire par téléphone (plus de billet papier à échanger) et l'agence n'a plus besoin de d'envoyer ses billets au client... et lui compter des frais pour cela.
Pour obtenir un Billet Electronique, il suffit d’une carte servant d’identifiant (Carte de fidélité SNCF, Grand Voyageur ou Gagnez à Voyager ou Carte bancaire CB).

Le client indique simplement son numéro de carte à l’agence lors de la réservation. Il retire ensuite son titre avec cette même carte sur une Borne Libre Service juste avant son départ. Cette opération prend moins d’une minute. Elle peut être effectuée sur l’ensemble des nouveaux automates installés en gare.

Depuis le 24 octobre, le Billet Electronique est ainsi disponible sur plus d’une dizaine de relations incluant les trajets de Paris vers Marseille et Aix en Provence, Avignon, Bordeaux, Londres, Bruxelles, Nantes, Le Mans ….

Il sera rapidement étendu à la grande majorité des dessertes, et en priorité sur les axes empruntés par les voyageurs d’affaires. Par exemple, les trajets entre Paris et Lyon, Lille, Rennes et Grenoble bénéficieront du Billet Electronique dès mi-novembre.

Ce projet a impliqué des développements importants entre la SNCF et les GDS. Depuis le 24 octobre, toutes les agences Amadeus équipées Vianeo Vista Proprinter ont accès au Billet Electronique SNCF. Les agences équipées de Sabre et Galileo proposeront également le Billet Electronique dès la fin de l’année.